زمینه و هدف: تحقیقات نشان می دهد آموزش مهارت های تفکّر ، به عنوان اولویت اصلی در برنامه ریزی های آموزشی مراکز تعلیم و تربیت در نظر گرفته شده است. یکی از روش های آموزش تفکّر، استفاده از تفکّر انتقادی است. مطالعه حاضر با هدف تعیین تأثیر تفکّر انتقادی دانشجویان پرستاری بر فرایند مراقبتی بیماران بستری انجام شد.   روش تحقیق: در مطالعه مورد- شاهدی حاضر، آموزش بالینی بخش گوارش برای 30 نفر از دانشجویان پرس...

امروزه شرایط کاری اخلاق محور و مشتری مداری اهمیت فراوانی پیدا کرده است و مباحث علمی زیادی در مورد آن انجام شده است، اگر چه استفاده از واژه مشتری مداری به چند دهه گذشته بر می¬گردد که به عنوان مزیت رقابتی برای شرکت¬ها تبدیل شده است ولی مقالاتی که به طور صرف رابطه شرایط کاری اخلاق محور و مشتری مداری را بررسی کند، چندان زیاد نیستند. لذا هدف تحقیق حاضر بررسی اثر شرایط کاری اخلاق محور بر مشتری مداری ...

مقدمه: خلق ارزش مشتری پیش نیاز بقا و موفقیت سازمان‌ها است. هدف پژوهش تعیین عوامل و ساختار ارزش از دیدگاه بیمار در بیمارستان‌های تامین اجتماعی استان قزوین است. روش پژوهش: از نظر هدف بنیادی با دلالت‌های کاربردی و از نظر گردآوری و تحلیل داده‌ها، کیفی اکتشافی از نوع متوالی و توسعه ابزار است و در سنت پراگماتیسم اجرا شده است. باتوجه به نوبودن م...

سابقه و هدف: نوزادان کم وزن 40 برابر بیشتر از نوزادن با وزن بالای 2500 گرم در معرض خطر هستند. این نوزادان معمولا بلافاصله از مادر جدا شده و به بخش مراقبت ویژه نوزادان منتقل می شوند. این جدایی بر تنفس، ضربان قلب و دمای بدن شیرخوار تاثیر می گذارد. همچنین استرس شدیدی را در مادر ایجاد کرده و موجب کاهش عزت نفس مادر می شود. این مطالعه به منظور تعیین اثر مراقبت مادرانه آغوشی بر میزان عزت نفس مادران نو...

چکیدهبه منظور بررسی میزان رضایتمندی بانوان مراجعه کننده به کلینیک بیمار یهای پستان جهاد دانشگاهی، یک مطالعه توصیفی طراحیشد و جهت بررسی رضایتمندی بیماران پرسشنامه اختصاصی طراحی شده، در بین تمامی مراجعین کلینیک توزیع شد و از آنان خواستهشد که آن را تکمیل نمایندسال بود. پرسشنامه حاوی آیتم های رضایتمندی از مراقبت های کلینیکی، سیستماتیک، محیط فیزیکی، مهارت های. (sd =11/6) 40/ ارتباطی پرسنل و رضایتمند...

سابقه و هدف: مراقبت های قبل از زایمان، نوعی برنامه جامع مراقبتی در دوران بارداری است که در حالت بهینه باید قبل از بارداری شروع گردد. این مراقبت ها دارای تأثیر شگرفی در ارتقاء سطح سلامت مادران و کودکان می باشند. بدین دلیل تلاش های زیادی در جهت ایجاد و گسترش مراکز ارائه دهنده مراقبت های قبل از زایمان انجام گرفته است و اطلاعات زیادی درباره گسترش کمی آن موجود می باشد؛ اما درباره کیفیت ارائه مراقبت ...

پژوهش حاضر به بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان (بیمه گذاران) در بیمه های عمر یک شرکت بیمه می پردازد. در بازاریابی بیمه های عمر، نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به وجودمی آید و در نتیجه فروشنده و مشتری یا بیمه گذار، هر دو بر نتیجه فروش تأثیر می گذارند. فروشنده به عنوان اولین رابط سازمان، تأثیر قابل توجهی بر ادراک مشتر...

اولین قدم جهت ارتقای کیفیت خدمات، ارزیابی وضع موجود است. این پژوهش با هدف مقایسه کیفیت خدمات مادری ایمن (مراقبت های دوران بارداری، زایمان و پس از زایمان) در سه بعد ساختار، فرآیند و پیامد بر اساس استاندارد وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بین مراکز آموزشی و غیرآموزشی شهر خرم آباد در سال 88-1387 انجام گرفت. در این مطالعه توصیفی تحلیلی با روش نمونه گیری چندمرحله ای، 396 زن در بخش های بارداری، ز...

امروزه بیماری های غیر واگیر به علت پدیده ی نوسازی جوامع، پیشرفت فن آوری و تراکم جمیعت در مناطق شهری، تغییر سبک و شیوه زندگی و گرایش افراد به عادات نامناسب شیوع گسترده ای پیدا نموده اند. یکی از این بیماری ها، بیماری های قلبی و عروقی بوده که شایع ترین علت مرگ در بیشتر کشورهای جهان و همچنین ایران و مهمترین عامل از کار افتادگی است. هدف از این مطالعه بررسی تاثیر بکارگیری الگوی توانمند سازی خانواده –...

امروزه ، کشورهای رو به رشد علیرغم افزایش امید به زندگی بر اثر گسترش برنامه های بهداشتی همچنان شاهد افزایش بیماریهای روانی مزمن و معلولیتها درسطح جوامع خود می باشند. از طرفی با توجه به کمبودها و مشکلات اقتصادی و اجتماعی که این کشورها با آنها مواجه هستند، امکان دستیابی کلیه این مددجویان با خدمات بهداشتی درمانی و توانبخشی میسر نیست. استفاده از امکانات جامعه و مشارکت خانواده ها و خود افراد معلول در...