در این مجموعه که شامل چهار فصل است ابتدا احوال شاعر، خانواده، مولد و نسب وی مورد بررسی قرار گرفته است . در فصل دوم اوضاع سیاسی زمان شاعر و روابط و فعالیتهای سیاسی وی که سرانجام به وزارتش در عهد مسعودبن محمد سلجوقی (515 هجری) می انجامد مورد بحث قرار گرفته است . فصل سوم به برسی اوضاع اجتماعی زمان شاعر و عوامل موثر بر این اوضاع و تجلی اوضاع اجتماعی در شعر طغرایی، اختصاص یافته است . در فصل چهارم طی...

یکی از عوامل کلیدی موثر در ایجاد تمایز و پیشی گرفتن از رقبا، ارائه مستمر کیفیت برتر به مشتریان است. ویژگی های متفاوت خدمات موجب می شود تا ارزیابی کیفیت خدمات و بالطبع بهبود کیفیت آن بسیار پیچیده شود. با توجه به عدم کارایی روش های سنتی و متداول سنجش کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان، باید به ابزارهای استاندارد سنجش کیفیت خدمات رجوع و ازآن ها استفاده نمود. یکی از این ابزارها، مدل سروپرف است. این مدل ...

امروزهسازمانهادرمحیطیپویا،پرابهامومتغیریفعالیتمیکنند . دههنودشاهدرشدچشمگیریدرتحقیقاتاستراتژیکسبوکارکهمربوطبهاقداماتوپاسخهایرقابتیدرمیانشرکتهایرقیبمیباشد.دراینپایان نامه باشناسایینقشموثرپویاییرقابتیبرعملکردشرکتهایلبنیمیتوانبرنامهریزیبهتریدرصنعتلبنیاتانجامدادزیراپویاییرقابتیمجموعهایازاقداماتوپاسخهایرقابتیدرمیانتمامیشرکتهایرقیبمیباشدکهعملکردرابهبودمیبخشدواینیکیازدلایلمهمضرورتپویایی رقابتیدرنهادساز...

وفاداری به برند به عنوان یکی از تاکتیک های اصلی بازاریابی، جهت پاسخ گویی بهتر به تهدیدات رقابتی و درآمد بیشتر، از مهم ترین دغدغه های مطالعات بازاریابی است، مزایایی نظیر ممانعت از ورود رقبا، قابلیت بهتر پاسخگویی به تهدیدات رقابتی، فروش و درامد بیشتر و حساسیت کمتر مشتری به تلاش-های بازاریابی رقبا را ایجاد می کند، لذا منابع وفاداری و فرایندهای ایجاد آن، دغدغه اصلی در مطالعات بازاریابی است. هدف از ...

با پایان جنگ سرد و افزایش وزن مؤلفه های اقتصادی در ارزیابی توانمندی ملی و وضعیت امنیتی واحدهای سیاسی، ملاحظات اقتصاد سیاسی نیز از اهمیت افزونتری در تحلیل امنیت ملی کشورها و تبیین رژیم امنیتی حاکم بر نظام بین الملل برخوردار شدند. بر این اساس مقاله حاضر در تلاش برای پردازش مؤلفه های امنیت ملی از منظر رهیافت اقتصاد سیاسی به بررسی وجوه گوناگون ارتباط نظری و تعامل عینی میان سیاست امنیت ملی کشورها و ...

با توجه به اهمیت صادرات محصول پسته برای ایران و افزایش سهم رقبا، قبل از آن که درصد بالایی از سهم خود از بازار جهانی را از دست بدهیم، باید برای صادرات این محصول برنامه ریزی کافی انجام دهیم. به همین منظور در تحقیق حاضر پس از بررسی وضعیت تولید و بازار پسته ایران و کشورهای عمده تولیدک ننده و از طریق مصاحبه با خبرگان و صادرکنندگان عمده آن، نتیجه گرفتیم که برای بهبود شرایط بازار باید معیارهایی کیفی د...

مفهوم برندمحوری به عنوان یک روش ممکن برای هدایت فرآیند برندسازی مطرح شده است. دلیل اصلی ارائه مفهوم برندمحوری، سنجش این مسئله است که برای ساخت برندهای قوی پایدار، یک سازمان باید چگونه فعالیت های داخلی خود را هدایت و کنترل نماید. در پژوهش حاضر، هدف شناخت ابعاد برندمحوری در سازمانهای خدماتی و بررسی تاثیر آن در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان خدماتی و توسعه برند خدماتی قوی است. جامعه آماری این پژوهش...

حمل و نقل در سیستم های اقتصادی تولیدی و خدماتی از جایگاه مهمی برخوردار است و بخش قابل توجهی از تولید ناخالص ملی (gnp) هر کشوری را به خود اختصاص می دهد. به همین جهت محققان نسبت به بهبود مسیرها وحذف سفرهای غیرضروری و یا ایجاد مسیرهای کوتاه جایگزین، اقدام نموده اند. مباحثی مانند فروشنده دوره گرد، مسیریابی وسیله نقلیه2 (vrp) و غیره در همین راستا توسعه یافته اند. عموماً، در مورد مسیریابی تسهیلات فرض ...

هدف: هدف پژوهش، ارزیابی و تحلیل عملکرد کاروان ­های ورزشی ایران در بازی­های آسیایی در مقایسه با رقبای آسیایی است. روش تحقیق توصیفی ـ تحلیلی است که پژوهشگران سعی کـــرده­اند بدون پیش­داوری به توصیف وضعیت عملکرد ایران در بازی­های آسیایی بپردازند و با استفاده از اسناد و مدارک موجود، رتبه ­بندی و مدال­های کسب ­شده ورزشکاران ایرانی در سیزده ­دوره حضور در بازی­های آسیایی (1951 تا 2010) را بررسی و آن ر...