امروزه شبکه جهانی وب بعد جدیدی به فعالیت های جستجوی اطلاعات دانشجویان اضافه کرده است. در نتیجه به تعدادی زیادی از دانشجویان برای رفع نیازهای اطلاعاتی خود به طور فزاینده ای به اینترنت و منابع وب وابسته هستند. پژوهشگران دانشجو باید قادر به بررسی داده هایی را که بر روی وب می یابند باشند. بنابراین استفاده از مهارت های تفکر انتقادی در هنگام استفاده از منابع وب ضروری به نظر می رسد. بر این اساس هدف پژ...

هدف: پژوهش حاضر با هدف تعیین وضعیت اظطراب اینترنتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه های شیراز و علوم پزشکی شیراز در فرایند جستجوی اطلاعات انجام شده است. روش: روش پژوهش پیمایشی تحلیلی است و جامعه پژوهش را 5702 نفر از دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد در دانشگاه­های شیراز و علوم پزشکی شیراز تشکیل می­دهد که بر پایه فرمول نمونه­گیری عمومی کوکران، حجم نمونه به 442 نفر رسید. روش نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای ...

هدف: شناسایی رفتار اطلاع یابی اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی یزد و اندازه گیری میزان مهارت آنها در بازیابی اطلاعات به منظور بهبود وضعیت اطلاع­ یابی در بین آنان. روش/ رویکرد پژوهش: 243 پرسشنامه میان اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی یزد توزیع و 200 پرسشنامه  تکمیل و جمع آوری شد. این پرسشنامه با 24 سؤال بسته از نوع محقق ساخته و با الهام از سایر پرسشنامه های مشابه طراحی و قبل از توزیع نهابی ...

هدف: این پژوهش بررسی نیازهای اطلاعاتی و رفتار اطلاع­یابی دبیران مقطع متوسطه در دبیرستان­های شهر اندیمشک می­باشد. روش/رویکردپژوهش: نوع تحقیق توصیفی و روش آن پیمایشی است و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه  می­باشد. جامعه مورد تحقیق شامل 531 نفراز دبیران دبیرستان­های دولتی  آموزش و پرورش شهر اندیمشک در سال تحصیلی 1387- 1388 بوده است. ازتعداد 531 نفر برطبق جدول کرجسی ومورگان240 نفر به­صورت  نمونه­گی...

پاسخگویان این پژوهش دانشجویان کارشناسی ­ارشد دانشگاه­های بیرجند و فردوسی بودند که طرح تحقیق پایان­نامه­ ایشان تا پایان نیمسال اول سال تحصیلی 1388-1387 به تصویب شورای تحصیلات تکمیلی دو دانشگاه رسیده بود. در این پژوهش اطلاعات لازم از طریق پرسشنامه و از یک نمونه 236 نفری از دانشجویان کارشناسی ­ارشد مورد نظر در دو دانشگاه بیرجند و فردوسی جمع آوری شد که در نهایت 156 پرسشنامه (10/66 درصد) قابل استفاد...

پژوهش حاضر با هدف شناسایی هیجان های کاربران در مراحل مختلف بازیابی اطلاعات بر مبنای مدل بازیابی اطلاعات در محیط وب انجام شد. از نظر روش شناسی، پژوهش حاضر آزمایشی و از نظر نوع، کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد رشته های علوم انسانی دانشگاه بین المللی امام رضا (ع) تشکیل می دادند که g*power بر اساس روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و با استفاده از نرم افزارحجم نمو...

دانش کافی درباره نیازهای اطلاعاتی و شناخت رفتار اطلاع یابی کاربران در جهت توسعه مجموعه های کتابخانه ای، و ارایه خدمات و تسهیلات لازم برای برطرف کردن مؤثر نیازهای اطلاعاتی آنان ضروی است. از این رو، هدف کلی این تحقیق توصیفی - تحلیلی، تحلیل رفتار اطلاع یابی آموزشگران مرکز آموزش جهاد کشاورزی استان فارس در زمینه فعالیت های آموزشی- پژوهشی بود. ابزار پژوهش، پرسشنامه ای ساختارمند حاوی پرسش های بسته پاس...

هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی رفتار اطلاع یابی اعضای هیئت علمی تمام وقت دانشگاه های آزاد اسلامی منطقه دو  می­باشد، که وجوه خاص آن را مورد تأکید قرار می­دهد. تعداد 3037 نفر جامعه آماری پژوهش تشکیل می داد که از بین ایشان،150 نفر به صورت تصادفی انتخاب و با استفاده از پرسشنامه ای، اطلاعات لازم گردآوری و بر اساس آمار استنباطی به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد. از نتایج این پژوهش که به روش پیما...

با توجه به اینکه امروزه کسب رضایت مشتری در محیط تجاری اهمیت زیادی پیدا کرده است‏، بسیاری از شرکت‌ها به منظور افزایش سود و رضایت مشتری بر روی ارزش مشتری تمرکز دارند.‏ مدیریت ارتباط با مشتری 3(CRM) ابزار بالا بردن ارتباط مشتری به عنوان اصل رقابت در شرکت‌ها ظهور پیدا کرده است. ساختار موفق ‎CRM‎ در شرکت‌ها از شناسایی ارزش درست مشتری شروع می‌شود، زیرا ارزش مشتری اطلاعات مهمی را به منظور گسترش هدف و ...

در حال حاضر موضوع درک ترجیحات مشتری و جهت دهی فعالیتهای مختلف واحد های صنعتی و خدماتی به منظور رفع نیازهای مشتری، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یکی از کاربردی ترین زمینه های داده کاوی مبحث مدیریت ارتباط با مشتریان است. فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری شامل چهار بعد شناخت مشتری، جذب مشتری و حفظ و نگهداری مشتری و نهایتاً توسعهمشتری است. در هر یک از ابعاد، داده کاوی می تواند به عنوان یک ابزار حمایت ک...