کیفیت امروزه در راس امور سازمانها قرار دارد وبهبود کیفیت از دغدغه های اصلی آنها است . شناسایی نقاط ضعف وقوت ، تشخیص فرصتها وتهدیدها و تلاش برای بهبود وضع موجود ورسیدن به وضع مطلوب وکسب جایگاه برتر از اهم وظایف سازمانها از جمله دانشگاهها می باشد . بهبود مستمر کیفیت نیاز مند ارزشیابی مستمر می باشد. نظام دانشگاهی بایستی به طور مستمر به قضاوت در باره مطلوبیت عوامل درون داد ، فرایند وبرون داد خود پر...

در تمامی جوامع جهان نحوه رابطه دو جنس از اهمیت خاصی برخوردار بوده و در هر دوره تاریخی شکل ویژه ای به خود گرفته است. بسیاری از کشورهای صنعتی غربی، اعمال کنترل بر غریزه ها را مناسب نمی دانند، اما به نظر می رسد این وضع نیز مشکلات جدیدی را برای آنان به همراه آورده باشد. گاهی این گونه دوستی ها صرفاً با هدف سرگرمی شکل می گیرد و در آن از خودباوری و زودباوری دختران سوءاستفاده می شود از دیگر پیامدهای این...

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر در فرایند پیاده سازی نظام مدیریت روابط با مشتری در کتابخانه های دانشگاه شهید چمران اهواز صورت گرفت. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی است. جامعه ی آماری آن را کل مدیران و کتابداران شاغل در کتابخانه های دانشگاه شهید چمران اهواز تشکیل می دهند که شامل 10 نفر مدیر و 40 نفر کتابدار می باشند. با توجه به محدود بودن جامعه ی پژوهش، نمونه گیری انجام نشد و کل جامعه ی آماری به صو...

زمینه و هدف: نوجوانان به عنوان گروهی پرخطر، در معرض ابتلا به اعتیاد قرار دارند. این پژوهش با هدف بررسی نقش افسردگی، روابط خانواده و خودکارآمدی در پیش بینی آمادگی به اعتیاد در میان نوجوانان انجام شد. روش بررسی: پژوهش حاضر به روش توصیفی - همبستگی بر روی 546 نوجوان دبیرستان های استان لرستان در سال تحصیلی 1394-1393 انجام گرفت. نمونه ها با روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای انتخاب شدند. شرکت کنندگان...

پژوهش حاضر به بررسی مقایسة هوش هیجانی و سلامت روانی دانشجویان با روابط عا طفی والدین در دانشجویان دانشگاه تهران می­پردازد. بدین منظور از میان کلیه دانشجویان مقطع تحصیلی کارشناسی دانشگاه تهران که مشغول به تحصیل بودند، تعداد 260 نفر به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند. جهت جمع آوری داده ها نیز از پرسشنامه 33 ماده ای هوش هیجانی شرینگ، پرسشنامه 28 ماده ای سلامت عمومی گلدبرگ و هیلر و پرسشنامه محقق...