هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت­بندی عوامل مؤثر در پیاده­سازی موفق مدیریت دانش در سازمان­های ورزشی­ با استفاده از رویکرد مدل­سازی ساختاری تفسیری می­باشد. این پژوهش به­لحاظ هدف، کاربردی بوده و از نظر ماهیت و روش در زمرۀ مطالعات توصیفی ـ تحلیلی قرار دارد. جامعۀ آماری این پژوهش از دو بخش تشکیل شده است؛ در بخش اول به­منظور شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده­سازی مدیریت دانش در سازمان­های ورزشی...

یکی از مسائلی که در دو دهه اخیر بیشتر از گذشته مورد توجه مدیران بوده و در کتب مدیریت مورد بررسی قرار گرفته، توانمند­سازی کارکنان است و یکی از فناوری­هایی که در هزاره سوم در صنعت بانکداری  شاهد آن هستیم، گسترش روز­افزون بانکداری الکترونیکی است. این مقاله به بررسی رابطه بین این دو چالش اساسی در بانک ملت پرداخته است. بدین منظور از مدل توانمندسازی روانشناختی اسپیریتزر استفاده شده است. در این مطالعه...

مقدمه: هوش فرهنگی و توانایی حل تعارض به دلیل رشد تعامل بین افراد دارای فرهنگ متفاوت، یک نیاز اساسی مدیران قرن 21 محسوب می شود. هدفاصلیاینتحقیق،بررسی رابطه بین هوش فرهنگیمدیرانباتوانایی حلتعارضکارکنان شاندرسازمان تأمین اجتماعیاست. روش: اینپژوهش یک تحقیق توصیفی ـ همبستگی، از نوع الگوآزمایی است که تعداد 119 مدیر و 175 نفرازکارکنان سازمان تأمین اجتماعیدرسال 1391 درآن مشارکتداشتند.برایارزیابی هوشفره...

هدف از تحقیق حاضر بررسی تعالی سازمانی در ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی بر اساس مدل تعالی سازمانی efqm می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان اعم از روسا، معاونین و کارشناسان ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی است، که جامعه با نمونه برابراست، و از پرسشنامه استاندارد 50 سوالی تعالی سازمانی (efqm) برای اندازه گیری 9 معیار تعالی سازمانی شامل: رهبری، خط مشی و استراتژی، کارکنان، مشارکت ها...

زمینه و هدف: مراکز بهداشتی- درمانی از جمله بیمارستآن ها، مهم ترین سازمآن های ارائه دهنده خدمات بهداشتی- درمانی می باشند که نقش بسزایی در ارائه مراقبت های کیفی جوامع ایفا می کنند. در این راستا، کوچک ترین تخلف و سهل انگاری کارکنان در انجام امور، منجر به خسارت های جبران ناپذیری به بیماران خواهد شد. این مطالعه با هدف بررسی رفتارهای انحرافی شغلی کارکنان بیمارستان امام علی (ع) شهرستان زاهدان صورت گرف...

بررسی پوشش واکسیناسیون هپاتیت ب در کارکنان مراکز آموزشی - درمانی شهر ارومیه علی غلامی ، طاهره علی نیا2، لیلا موسوی جهرمی 3* تاریخ دریافت5/4/89 تاریخ پذیرش 12/7/89 چکیده مقدمه: عفونت ناشی از ویروس هپاتیت ب به عنوان خطر بالقوه ای برای کارکنان بهداشتی درمانی بخوبی شناخته شده است. جهت پیشگیری از بیماری هپاتیت ب در کارکنان بهداشتی درمانی، واکسیناسیون هپاتیت ب توصیه شده است. این مطالعه با ...

ارزش آفرینی سازمانها به رضایت مشتری یا یادگیرندگان خدمت وابسته است. رضایت مشتری نیز به کیفیت خدمات دریافتی کارکنان سازمان بستگی دارد. لذا قابلیت خدمات رسانی کارکنان در زنجیره سود -خدمت نقش کلیدی دارد و این متغیر به نوبت خود به کیفیت خدمات دریافتی از سازمان بستگی دارد. در این تحقیق دسته ای از عوامل درونی یک سازمان که بر رضایت مشتری موثر می باشد مورد شناسایی قرار گرفته است . این عوامل را عوامل هش...