مقدمه: تسهیم دانش مکانیزمی است که با انتشار و کمک به کاربرد دانش، کارکنان را در تحقق وظایف شغلی خود یاری می کند. این مکانیزم می تواند تحت تأثیر عوامل مختلف فردی و سازمانی باشد. در این راستا، پژوهش حاضر به ارائه الگوی علّی تخطّی نظارتی، ادراک از عدالت سازمانی و رفتار تسهیم دانش در بین کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز پرداخته است. روش کار: روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی با استفاده از روش مدل معادل...

این پایان نامه با دید بهبود وضعیت خدمت رسانی در هتل ها اقدام به شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شده وجامعه آماری مورد بررسی مشتریان استفاده کننده از خدمات هتل های 2و 3 ستاره در شهر بوشهر می باشند و حجم نمونه آماری از فرمول کوکران 100 تعیین شده است و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده اقدام به توزیع پرسشنامه شده و این پژوهش از لحاظ هدف از نوع پژوهش کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده...

هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط ادراک بانکداری الکترونیک کارکنان بانک ملت شیراز و کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک ارائه شده توسط آن ها می باشد. مولفه های ادراک از بانکداری الکترونیک شامل ارزیابی نتیجه، سنجش مستقیم رفتار عمومی، سنجش مستقیم ادراک سودمندی، سنجش تمایل، انگیزه انطباق، اعتقادات رفتاری، اعتقادات نظارتی، قدرت عوامل کنترل و اعتقادات هنجاری است که رابطه آن ها با کیفیت خدمات بانکداری الکترو...

مقدمه: این پژوهش با هدف بررسی رابطه استرس شغلی و فرسودگی هیجانی با تمایل به ترک خدمت با توجه به نقش تعدیل کننده حمایت سازمانی ادراک شده به مرحله اجرا در آمد. مواد و روشها: جامعه آماری پژوهش پرستاران یک بیمارستان دولتی در اصفهان بودند که از میان آن ها صد و نود و نه نفر به شیوه سهل الوصول انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه استرس شغلی، فرسودگی هیجانی، حمایت سازمانی ادراک شده و ترک خدمت بودن...

هدف این پژوهش بررسی رابطه بین رهبری تحول آفرین، حمایت سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی سازمانی در مدارس شهرستان بهارستان استان تهران بود. جامعه آماری آن معلمان مدارس مقاطع (دبستان،متوسطه اول،متوسطه دوم) شهرستان بهارستان در نظر گرفته شد. براساس جدول مورگان، تعداد 306 نفر با روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی انتخاب شدند. برای اندازه گیری رهبری تحول آفرین از گویه های ابزار استاندارد چند عاملی رهبری ب...

به سبب اهمیت همه جانبه ای که اثر بخشی نقش دارد چگونگی توجیه و یا تغییر انتظارات مربوط به نقش نیز از اهمیت برخوردار است. تحقیق پیمایشی حاضر به منظور بررسی انتظارات نقش مدیر از دیدگاه مدیران دبیران و دانش آموزان مدارس متوسطه شهرستان شاهرود و مقایسه آن با عملکرد فعلی مدیران صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران، دبیران و دانش آموزان دوره متوسطه تشکیل می دهند نمونه شامل 12مدیر د ر12دبیرست...

نتایج این پایان نامه نشانگر آنست که 1 - کارکنانی که از دید خودشان و هم از دید مدیر افراد شایسته ای هستند، همبستگی بین رضایت شغلی کارکنان با ادراک آنها از شایستگی خویش مثبت و معنی دار است . 2 - کارکنانی که خود را افراد شایسته قلمداد می کنند ولی مدیر آنها کم لیاقت درک می کند، همبستگی بین نمره رضایت شغلی با ادراک کارکنان از شایستگی خویش مثبت ولی معنی دار نیست . 3 - کارکنانی که خود را افراد شایسته ...

این پژوهش با هدف بررسی نقش میانجی عدالت سازمانی و تعهد سازمانی در رابطه ی میان عدم توازن تلاش-پاداش با فرسودگی و فشار روانی شغلی انجام شد. به این منظور 250 نفر از کارکنان شهرداری اصفهان به صورت تصادفی انتخاب شدند تا به پرسشنامه های عدم توازن تلاش-پاداش(eri) ( زورلو، پس و سیگریست،2010) با پایایی 69/0، عدالت سازمانی کلی( آمبروزی و اشمینک،2009) با پایایی 78/0، تعهد سازمانی (بالفور و وکسلر،1996) با...

هدف این تحقیق تحلیل نتایج بررسی ادراک مدیران از تقسیم سود برمیزان تقسیم سود نقدی در شرکت های سهامی عام ایران می باشد. مدیران از یک نمونه 97 تایی از شرکت های پذیرفته شده در بازار بورس و اوراق بهادار تهران انتخاب شده اند، و در باره دیدگاهشان در مورد تقسیم سود مورد تحقیق قرار گرفته اند. نتایج نشان داد مهمترین عوامل موثر بر سیاست تقسیم سود سطوح جاری و مورد انتظار عایدات، ثبات عایدات و الگوی تقسیم س...