زمینه و هدف: هدف نهایی سیستم های درمانی رسیدگی کافی علمی و عملی به بیماران و جلب رضایت آنان و خانواده هایشان می باشد. طبق نظرات صاحب نظران در باب اهمیت بررسی رضایت مندی مراجعه کنندگان به مراکز درمانی و با توجه به تحقیقات انجام شده، همچنین روشن شدن مسیر حرکت کلی سازمان، مطالعه حاضر با هدف «تعیین رضایت مندی کارکنان و بیماران در بیمارستان مطهری جهرم» در سال های 1384و 1386 انجام شده است.   روش بررس...

یکی از مهم‌ترین تعهدات حکمرانی شایسته، تضمین حقوق بشر و شهروندی می‌باشد و در این جهت، «شفافیت» یکی از خصایص روشن حکمرانی شایسته است که می‌تواند به عنوان سازوکار مؤثر حامی حقوق سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی شهروندان، قدرت را به نقطه تراز مورد انتظار برساند و راهکاری ارزنده برای مبارزه با پدیده‌های شومی باشد مانند فساد‌های سیاسی و اقتصادی که از مهم‌ترین چالش‌های حقوقی و سیاسی هر جامعه‌ای می‌تو...

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر آموزش مهارت خودافشایی بر رضایت مندی وسازگاری زناشویی زوجین مراجعه کننده به مراکز مشاوره شهرستان بندرعباس انجام گرفت. این پژوهش نیمه تجربی از نوع پیش آزمون و پس آزمون با گروه گواه بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه زوجین داوطلب شرکت در کارگاه آموزشی خودافشایی بود. تعداد افراد نمونه 26 زوج بودند که با روش نمونه گیری داوطلبانه انتخاب شده و در دو گروه آزمایش و گواه ج...

در این تحقیق قصد داریم تا عوامل موثر بر رضایتمندی فراگیر از یادگیری الکترونیکی در ایران را شناسایی کرده و بر مبنای آنها مدلی را برای استفاده دانشگاه ها و موسسات عالی و همچنین سازمان ها ارائه دهیم..فقدان چارچوبی جامع و بومی برای ارزیابی رضایتمندی در یادگیری الکترونیکی در نظام آموزش عالی کشور ضرورت انجام چنین مطالعه ای را ایجاب کرده است و مدیران منابع انسانی و آموزش با استفاده از این مدل خواهند ت...

مفهومرقابت مندی از جنبه های خرد و کلان قابل بررسی است. مطالعه حاضر در مفهوم رقابت مندی به چند نکته توجه دارد؛ اول اینکه این مفهوم در سیر تکوینی نظریات مزیت نسبی و مزیت نسبی پویا در جهان امروز مورد توجه اقتصاددانان تجارت قرار گرفته است؛ دوم در اغلب مطالعات، شاخصهای ترکیبی رقابت مندی، بر اساس عوامل تعیین کننده آن دسته بندی شده اند، لیکن در این مطالعه علاوه بر توجه به عوامل تعیین کننده، به این موض...

زمینه و هدف: با بررسی میزان رضایت مراجعین و مطالعه درمورد انگیزه های نارضایتی آنان می توان گام های مؤثری در راه پیشگیری از عدم رضایت و ارتقاء کیفیت کار برداشت. با توجه به نیازهای خاص بیماران دارای استومی ، پژوهش حاضر با هدف تعیین درجه رضایت مندی بیماران دارای استومی از مراقبت های پرستاری دریافت شده انجام شد.   روش بررسی: در این پژوهش مقطعی، 300 بیمار دارای استومی با روش نمونه گیری در دسترس از ب...

هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه ی بین رضایتمندی شغلی و میزان انگیزه ی معلمان زبان در موسسات زبان مشهد بود. به این منظور، 110 معلم زبان از موسسات مختلف از قبیل کانون زبان ایران، سهروردی،معراج اندیشه و ... انتخاب شدند. از معلمان خواسته شد تا پرسشنامه های مربوط به دو فاکاتور را پر کنند. ضریب کرولاسیون ( اسمیرنوف و اسپیرمن) نشان داد که بین رضایت مندی شغلی و انگیزه ی معلمان رابطه ی مثبت و معنا داری و...

مقدمه: همواره اندازه­گیری عملکردها و در نتیجه کارآیی نظام سلامت به ازای یک واحد هزینه مورد مناقشه بوده است. شاخص­هایی که با آن­ها عملکرد نظام سلامت را می­سنجند عبارتند از: سطح سلامتی جامعه و توزیع آن در مناطق و گروه­های اجتماعی، سطح پاسخگویی نظام سلامت و توزیع آن در مناطق و گروه­های اجتماعی و میانگین حفاظت از مردم در مقابل هزینه­های سلامتی. این مطالعه با هدف اندازه­گیری نیاز مردم به دریافت خدما...

سابقه و هدف: امروزه شیوه و دامنه ارائه خدمات درمانی به بیماران آنقدر تغییر و وسعت یافته است که فراهم کردن تمامی این خدمات در قالب بیمه خدمات درمانی از نظر اقتصاد بهداشت و درمان مقدور و میسر نمی باشد. مع الوصف بسیاری از مشتریان نیاز ویژه ای به بیمه های درمانی تکمیلی احساس نموده اند. این احساس نیاز هنگامی بارزتر شد که این افراد احساس کردند بیمه درمانی تکمیلی، بیمه اولیه و فعلی آنها را کامل تر می ...