نتایج جستجو برای: رفتار شهروندی مشتری

تعداد نتایج: 56248  

ژورنال: :مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش 0
غلام رضا شعبانی بهار دانشگاه بوعلی سینا همدان مریم فریدفتحی دانشجوی دانشگاه تبریز حمیدرضا یارقلی پیام نور تهران

پژوهش حاضر باهدف طراحی مدل ارتباطی بین پنج عامل بزرگ شخصیت نئو و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان وزارت ورزش و جوانان اجراشده است. جامعه آماری کلیه کارمندان وزارت ورزش و جوانان شامل 700 نفرمی باشد که حجم نمونه با توجه به جدول کرجسی و مورگان 250 نفر و به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. در این پژوهش، برای اندازه گیری متغیرها از پرسش نامه پنج عاملی شخصیت نئو کاستا و مککری (1992) و پرسش...

ژورنال: :اخلاق در علوم و فناوری 0

زمینه: بکارگیری سبک رهبری اخلاقی باعث کسب نتایج مثبت فراوانی برای سازمان خواهد بود. از این رو، هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطۀ مستقیم رهبری اخلاقی و رفتار شهروندی سازمانی و همچنین، تحلیل رابطۀ این سبک رهبری با رفتار شهروندی سازمانی از طریق تبادل رهبر- عضو، تعهد سازمانی و خشنودی شغلی می­باشد. روش: این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را تمامی کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز م...

ژورنال: :مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش 0
یعقوب بدری آذرین دانشیار مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تبریز محمدرسول خدادادی استادیار مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تبریز معصومه اعلمی کشکی آموزش و پرورش تبریز،کارشناس ارشد تربیت بدنی رقیه سرلاب دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تبریز

این پژوهش با هدف بررسی ارتباط بین هوش سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی انجام گرفت. پژوهش حاضر از نوع همبستگی بوده و به صورت میدانی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی (114=n) و نمونه آماری 106 نفر از این جامعه می باشد. ابزار پژوهش پرسشنامه هوش سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان می با...

ژورنال: :مدیریت منابع انسانی در ورزش 0
حسین عیدی استادیار دانشگاه رازی کرمانشاه حبیب هنری دانشیار دانشگاه علامه طباطبائی ولی ناصری دانشگاه فرهنگیان، پردیس شهید مدرس ایلام

هدف: هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه هوش هیجانی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان فدراسیون­های ورزشی منتخب بود. روش­شناسی: روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری 220 نفر از کارکنان تمام وقت یازده فدراسیون منتخب پزشکی ورزشی، دو و میدانی، دوچرخه سواری، جودو، بسکتبال، شنا، کاراته، تیر و کمان، بولینگ، شطرنج و تنیس روی میز بودند، که140 نفر بر اساس جدول مورگان و با روش نم...

ژورنال: :آموزش و اخلاق در پرستاری 0
جمال عاشوری

مقدمه: رفتار شهروندی سازمانی، رضایت شغلی و هوش معنوی از عوامل روانشناختی مهم هستند که بر رفتار اخلاقی افراد تاثیر می گذارند. پژوهش حاضر با هدف بررسی همسویی رفتار شهروندی سازمانی، رضایت شغلی و هوش معنوی با رفتار اخلاقی پرستاران انجام شد. روش کار: این پژوهش مقطعی- تحلیلی بود. جامعه آماری این پژوهش همه پرستاران بیمارستان های شهر ورامین در سال 1394 بودند که از میان آنان 90 پرستار به روش نمونه گیری ...

ژورنال: :فصلنامه علمی - پژوهشی پژوهشنامه بیمه 2014
حسین وظیفه دوست شیما معماریان

پژوهش حاضر به بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان (بیمه گذاران) در بیمه های عمر یک شرکت بیمه می پردازد. در بازاریابی بیمه های عمر، نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به وجودمی آید و در نتیجه فروشنده و مشتری یا بیمه گذار، هر دو بر نتیجه فروش تأثیر می گذارند. فروشنده به عنوان اولین رابط سازمان، تأثیر قابل توجهی بر ادراک مشتر...

ژورنال: :توانبخشی 0
اصغر مکارم asghar makarem university of welfare and rehabilitation sciences, department of rehabilitation management, tehran, iran.دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، تهران، ایران. عبدالحکیم جوربنیان abdolhakim jorbonyan university of welfare and rehabilitation sciences, department of rehabilitation management, evin, students blvd., kodakyar street, tehran, iran..تهران، اوین، بلوار دانشجو، خیابان کودکیار، دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، محمدعلی حسینی mohammad ali hosseini university of welfare and rehabilitation sciences, department of rehabilitation management, evin, students blvd., kodakyar street, tehran, iran.تهران، اوین، بلوار دانشجو، خیابان کودکیار، دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، عنایت الله بخشی enayatollah bakhshi university of welfare and rehabilitation sciences, department of rehabilitation management, evin, students blvd., kodakyar street, tehran, iran.تهران، اوین، بلوار دانشجو، خیابان کودکیار، دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی،

هدف: هدف از پژوهش حاضر، تعیین ارتباط رفتار شهروندی-سازمانی با تعهد سازمانی و ابعاد آن در کارکنان ستاد سازمان بهزیستی شهر تهران در سال 1392 است. روش بررسی: در این مطالعه توصیفی-مقطعی، 108 نفر از کارکنان ستادی سازمان بهزیستی شهر تهران به صورت نمونه گیری تصادفی ساده و طبق فرمول حجم نمونه و مطالعات گذشته، انتخاب گردیدند. داده­ها با استفاده از دو پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی-سازمانی و پرسشنامه ت...

زمینه و هدف: امروزه، سازمان‌های موفق از کارکنان خود انتظار دارند رفتارهایی فراتر از نقش خود انجام دهند. این رفتارهای فرانقشی که در سیستم پاداش، مزایایی برای آن تعریف نشده است، به رفتار شهروندی سازمانی تعبیر می‌شود. سازمان‌های مراقبت بهداشتی و درمانی نیز به دلیل ماهیت کاری خود نیازمند چنین کارکنانی با رفتارهای فرانقشی هستند. تحقیق حاضر با هدف تعیین وضعیت رفتار شهروندی در پرستاران انجام شد. روش ب...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه مازندران - دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی 1393

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین اخلاق کاری و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران بود. تحقیق حاضر از نظر هدف کابردی و از نظر روش توصیفی- همبستگی و از نظر جمع آوری داده ها میدانی است که نتیجه کلی تحقیق نشان داد که اخلاق کاری کارکنان باعث بهبودی رفتار شهروندی سازمانی آنها می شود.

ژورنال: :فصلنامه علمی دانشگاه علوم پزشکی تربت حیدریه 0
ملیحه پاشیب malihe pashib [email protected] محمود یعقوبی mahmood yaqubi [email protected] ایمان سید محرمی iman seydmoharrami [email protected] مریم تاتاری maryam tatari سمیه محمدی somaye mohammadi

زمینه و هدف: از جمله مفاهیم مهمی که بر عملکرد سازمان موثر می باشد، رفتار شهروندی و فرهنگ سازمانی است که اطلاعات کمی در این زمینه وجود دارد. هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی تربت حیدریه در سال 1394می باشد. روش ها: این مطالعه به روش توصیفی- تحلیلی انجام شد. جامعه آماری را کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی شهرستان تربت حیدریه که تع...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید