مدیریت ارتباط با مشتری به معنی تمایل و توانایی تغییر رفتار خود با هر مشتری خاص بر اساس آنچه که هر مشتری خواهان است می باشد. هدف اصلی این پژوهش، طراحـی مـدلی جهت بررسی و مقایسه عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی شهرهای تهران و شیراز می باشد. که با ترکیب دو مدل ارایه شده توسط گاردیو مورنو در سال 2011 و تامسوک در سال 2011 به عنوان مدل تحقیق استفاده شده است. این پژوهش ...

این مقاله محدودیت‌های ناشی از حاکمیت قانون را بر سیستم راستی‌آزمایی آژانس بین‌المللی انرژی هسته‌‌ای در کشورهای عضو معاهده ان.پی.تی بررسی می­کند. یکی از مهم‌‌‌‌ترین وظایف آژانس، راستی‌آزمایی و بررسی پایبندی کشورهای فاقد سلاح اتمی به تعهدات بین‌المللی هسته‌‌ای خود، ازجمله عدم انحراف فعالیت‌های هسته‌ای اعلام­شده و فقدان فعالیت‌های اعلام‌نشدة هسته‌‌ای است. هدف نهایی نظام بازرسی کنترل تسلیحات، حصول ...

چکیده شورای امنیت هرچند از صلاحیتهای گسترده ای برخوردار است، ولی به عنوان رکنی از یک سازمان بین المللی تابع قوانین حقوق بین الملل می باشد. براساس حقوق بین الملل عام و منشور ملل متحد محدودیتهایی بر شورای امنیت حاکم است که شورا بایستی در چارچوب آن عمل نماید. بنابراین اختیارات شورای امنیت نا محدود نیست و در صورتی که شورای امنیت پا را فراتر از اختیارات خود بگذارد، تصمیماتش فاقد مشروعیت حقوقی خواهد...

این رساله درباره نقش مدیر هنری در یک آژانس تبلیغاتی و مسئولیت هایی وی جهت شکل دهی به طرح، بهینه سازی، ساماندهی و نظم بخشیدن مجموعه برای دستیابی به اثر خلاقانه است تا اثر گذاری بهتری بر مخاطب داشته باشد. در این مرحله تولید یک عکس تبلیغاتی که در حیطه تبلیغات قرار می گیرد و همچنین کمپین تبلیغاتی نقش مدیر هنری در یک آژانس تبلیغاتی بسیار حائز اهمیت است. خلاق بودن ایده پرداز باعث شکل گیری ایده ن...

دقت وحساسیت آنالیز عناصر کم مقدار در مواد میتواند

مقدمه : یکی از معضلات اساسی در جوامع صنعتی، استرس شغلی می باشد.  لذا این مطالعه با هدف بررسی استرس شغلی و سابقه بیماری ها در رانندگان آژانس های درون شهری یزد در دو گروه نوبت کار و غیر نوبت کار انجام گردید. روش­­ ­بررسی : مطالعه حاضر یک مطالعه پژوهشی تحلیلی است که به روش موردی- شاهدی در سال 1392 و در رانندگان آژانس های درون شهری یزد انجام گرفته است. به همین منظور، تعداد 142 راننده نوبت کار و 125...

موضوع مسئولیت برای جبران خسارت در بهره برداری های فضایی در کنوانسیون مسئولیت 1972 بحث شده است. جامعه بین المللی در دهه 1960 و 1970 میلادی متمرکز بر کنترل فعالیت دولت ها، مخصوصاً فعالیت ایالات متحده آمریکا و شوروی سابق در اکتشافات و بهره برداری های فضایی بود. تدوین مقررات بین المللی برای فعالیت بخش خصوصی مستقل از دولت در آن دو دهه کمتر مورد توجه دولت ها قرار گرفت زیرا بخش خصوصی به طور جدی در این ...

امروزه بدون تردید اساس تهیه نقشه ­های موضع نگاری (توپوگرافی) را نمی­ توان جدا از استفاده تصاویر ماهواره ­ای دانست زیرا این تصاویر اطلاعات بسیار با ارزش و گرانبهایی را برای تهیه نقشه و سایر اطلاعات همپایه در مورد عوارض زمین که در خلال تألیف نقشه به کار می­ روند در اختیار بشر قرار می­ دهند. در جهت تهیه نقشه به مقیاس­ های بسیار بزرگ (1:1000 و بزرگتر)، نیز روی پهنه­ های بالنسبه کوجک، این امکان موجو...

فضا در جغرافیای کشاورزی به جهت ارتباط آن با کشاورزی‘ از جایگاه خاص و اهمیت ویژه ای برخوردار است و بر همین اساس‘ تحلیل فضایی بخش عمده مطالعات جغرافیای کشاورزی را تشکیل می دهد. در این مقاله‘ ضمن مروری بر اهمیت و نقش تحلیل فضایی در جغرافیای کشاورزی‘ نگرش جغرافیای کشاورزی به فضا‘ مفهوم کشاورزی‘ سؤالات اساسی در یک تحلیل فضایی‘ رویکردهای تحلیل فضایی در جغرافیای کشاورزی‘ نگرش سیستمی‘ شیوه های تحلیل ...