هدف از انجام این پژوهش ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی تهران با استفاده از مدل سروکوآل می باشد. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی است که به صورت مقطعی انجام می شود. جامعه مورد مطالعه دانشجویان دانشکده های دانشگاه علوم پزشکی تهران است که تعداد آن ها 23736 نفر می باشد. روش نمونه گیری به صورت تصادفی است و برای تعیین حجم نمونه لازم با توجه به متفاوت بودن داده های موجود ...

این پژوهش با هدف بررسی اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت مجازی در ارتقای عملکرد حرفه ای از دیدگاه دبیران دبیرستان های متوسطه دوره اول منطقه پنج شهرتهران در سال تحصیلی 94-1393 انجام شده است. سعی بر این بود تا برای تعیین اثربخشی دوره ها از سه سطح اول کرک پاتریک (واکنش، یادگیری و رفتار) استفاده شود. این پژوهش از نظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی و از حیث روش توصیفی ـ پیمایشی محسوب می شود. روش نمونه گی...

مقوله خدمت به مشتریان و رضایتمندی آنان ریشه در تاریخ تجارت و بازاریابی دارد . افزایش تعداد مشتریان و دست یابی به سود بیشتر در ازای ارائه خدمت مطلوب همچنین جذب و حفظ مشتریان از نگرانی مستمر موسسات و شرکتهای خدماتی است و تنها شرکتهایی از این کشاکش موفق بیرون خواهند آمد که از نیازها و خواسته های مشتریان با اطلاع شده و خدماتی فراتر از آن ارائه دهند .و به این نتیجه رسیده باشند که مشتری سرمایه با ارز...

صنایع پنها از پیشرفته ترین سازمانهای صنعتی، دولتی ایران می باشد که کارکنان این سازمان سعی در رسیدن به خودکفایی صنعتی نموده اند و بدلیل تخصصی بودن فعالیت و عملکرد این سازمان برورش و سرمایه گذاری نیروی انسانی بسیار حائز اهمیت می باشد و عامل ترک خدمت کارکنان (بصورت انتقال، استعفاء، خرید خدمت و بازنشسته) در برنامه ریزی تامین نیروی انسانی بسیار مورد توجه می باشد و از دست دادن نیروی متخصص این سازمان ...

پژوهش انجام شده ،تحت عنوان : مقایس? کشور های ایران ،ژاپن وآلمان در نهادینه سازی رویکرد معلم پژوهنده به بررسی چگونگی امر آموزش قبل از خدمت و ضمن خدمت معلمان و فعالیتهای مرتبط با آن در آموزش و پرورش کشورهای ایران ، ژاپن و آلمان و همچنین بررسی مسائل انگیزشی و تسهیلات رفاهی در نظر گرفته شده از طرف کشورهای مذکور برای معلمان با هدف نهادینه سازی رویکرد معلم پژوهنده در ایران می باشد . مقایسه سه کشور در...

this study was carried out to investigate the effects of integrative vs. instrumental motivation, learning strategy use and gender on iranian efl learners. to this end, 120 efl learners both male and female majoring in english language and literature at shiraz university participated in the study. in order to conduct this study three instruments were used: oxford quick placement test, motivatio...

انگیزه عاملی درونی است که باعث به حرکت درآمدن موجود زنده و آشکار شدن عمل و رفتار در او می-گردد و به چند نوع قابل تقسیم است: انگیزه های فیزیولوژیک و جسمی، روحی و روانی، فطری و ... که هر قسم نیز به انواع مختلف تقسیم می شوند. بر اساس تقسیم بندی دیگری انگیزه ها را می توان به انواع: امنیت جویی؛ آرامش طلبی؛ حقیقت جویی؛ دوری از هلاکت؛ دوری از بیماری درون و ... تقسیم کرد. برای درونی کردن انگیزه هایی چو...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی أثربخشی بازی رایانه ای دایمنشن بر پیشرفت تحصیلی و انگیزه پیشرفت ریاضی با توجّه به پیشدانسته های زبان و ریاضی دانش آموزان بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل 90 نفر از دانش آموزان پسر می باشد، که درسال تحصیلی90-1389 در مدارس راهنمایی صالحین و رسالت شهر تهران در پایه دوم راهنمایی مشغول به تحصیل بوده اند. نمونه مورد مطالعه به روش تصادفی خوشه ای انتخاب و به دو گروه کنترل و دو گ...

در سازمان های امروز آنچه موجب عملکرد برتر و رقابت جهت بقا در محیط متلاطم می شود قابلیت نوآوری است و دست یابی به این قابلیت، از طریق منابع انسانی امکان پذیر است. مدیریت مشارکتی به عنوان رویکرد نوین در مدیریت که از آن تحت عنوان انقلاب مشارکت یاد می شود، از طریق ساز و کاری به نام نظام پیشنهادات می تواند سازمان ها را در تحریک قدرت خلاقه کارکنان و بهره گیری از سرمایه ی فکری آن ها یاری دهد. لذا در پژ...

چکید ه   سابقه و هدف   برای آماده کردن خون سالم و کافی جهت تأمین نیاز بیماران، آگاهی از فاکتورهایی که مردم را به اهدای خون دعوت می کند و از خروج آن ها از چرخه اهدا جلوگیری می کند امری ضروری است. با توجه به اهمیت اهداکنندگان خون به عنوان تنها منبع خون، برآن شدیم تا به بررسی انگیزه های مثبت و منفی مراجعین به سازمان انتقال خون در شیراز بپردازیم.   مواد و روش ها   این مطالعه یک مطالعه مقطعی بود که ...