موضوع این مقاله تجزیه و تحلیل مدیریت کیفیت بر اساس مدل efqm و تعیین راهکارهای لازم به منظور دستیابی به حالت مطلوب در شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بود. هدف از این تحقیق تعیین امتیاز بر اساس مدل efqm و تشخیص نقاط ضعف و ارائه راه حلهایی برای رفع نقاط ضعف این شرکت بود. جامعه آماری، شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بوده و روش انتخاب نمونه ها، نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده بود. اطلاعات توسط پرسشنامه ها...

در تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین یادگیری سازمانی وچابکی سازمانی درشرکت آب وفاضلاب روستایی استان سمنان پرداخته شده است. در این راستا یادگیری سازمانی بر مبنای مدل نیفه(2001) و چابکی سازمانی برمبنای مدل کیوی وکامپنهود (1388)مورد بررسی قرار گرفته است، جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت آب وفاضلاب روستایی استان سمنان می باشدکه برابر با 100 نفر می باشند. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 80...

بنا به تعریف کارایی در ادبیات اقتصادی، حداکثر ستانده با میزان معینی از نهاده یا حداقل نهاده با میزان معینی از ستانده می باشد. امروزه به منظور اندازه گیری کارایی از دو روش استفاده می شود که عبارتند از: 1- روش پارامتری 2- روش ناپارامتری. در این مقاله با توجه به روش ناپارامتری که بر پایه روش های برنامه ریزی ریاضی استوار می باشد، به ارزیابی کارایی شرکتهای آب و فاضلاب شهری در بخش آب در استان های کشو...

رشد روز افزون تقاضای آب در شرایط خاص اقلیمی، کشور را در آستانه کمبود شدید و به دنبال آن تنش های اجتماعی و سیاسی زیادی قرار داده است که بهبود این شرایط نیازمند رویکردهایی برای تخصیص و استفاده بهینه از منابع آبی موجود می باشد. قیمت گذاری آب و تعیین تعرفه های مناسب، ابزاری قوی برای مدیریت تقاضا و بهترین رویکرد برای بهبود تخصیص و تشویق به حفاظت از منابع آبی است. در مقاله حاضر ، تعرفه های موجود در ب...

نظر به اینکه ارزیابی های مالی با بیان موقعیت کنونی سازمان در بین شرکت ها و ایجاد فضای رقابتی، شرکت ها را برای دستیابی به سطحی بالاتر از عملکرد ترغیب می کنند و با شناسایی نقاط ضعف و قوت فعالیت های انجام شده، نسبت به اصلاح و بهبود امور اقدام می نماید، این مقاله ابتدا به معرفی تجزیه و تحلیل صورت های مالی و بررسی چند روش ارزیابی عملکرد مالی از میان روش های متعددی می پردازد که تاکنون به منظور ارزیاب...

بنا به تعریف کارایی در ادبیات اقتصادی، حداکثر ستانده با میزان معینی از نهاده یا حداقل نهاده با میزان معینی از ستانده می‌باشد. امروزه به منظور اندازه‌گیری کارایی از دو روش استفاده می‌شود که عبارتند از: 1- روش پارامتری 2- روش ناپارامتری. در این مقاله با توجه به روش ناپارامتری که بر پایه روش‌های برنامه‌ریزی ریاضی استوار می‌باشد، به ارزیابی کارایی شرکتهای آب و فاضلاب شهری در بخش آب در استان‌های کشو...