در عصر کنونی، شرایط‌ به‌‎گونه‌ای است که هرسازمانی برای کارایی و اثربخشی بیشتر فعّالیّت‎های خود و به‎ویژه رضایتمندی مردم، نیازمند ارزیابی‌ دقیق عملکرد است. در مناطق روستایی نیز سازمان‌هایی ‌وجود دارد که از این امر مستثنی نیستند. هدف مقاله‎ی پیش رو، ارزیابی عملکرد دهیاری‎های شهرستان دهلران است. جامعه‎ی آماری پژوهش تعداد نُه دهیاری‌ این شهرستان‌ است که ‌سابقه‎ی آنها بیش از چهار سال است و در ‌سه‌ گروه...

این پژوهش دارای دو هدف اصلی است؛ اول، رتبه بندی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در هر صنعت بر اساس معیارهای ارزیابی عملکرد و دوم، مقایسۀ معیارها و در نهایت تعیین بهترین سنجه در ارزیابی عملکرد. در راستای هدف اول، نسبت های مالی سنتی، نوین و همچنین ارزش اقتصادی به عنوان معیارهای ارزیابی عملکرد برای 142 شرکت (1846 سال - شرکت) طی دورۀ 13 سال (طی سال های 1380 تا 1392) محاسبه شدند. سپس...

مطابق پژوهش حاضر با عنوان «ارزیابی عملکرد بانک دی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن(bsc)، در ابتدا شاخص های ارزیابی عملکرد بانک دی در چهار بعد مالی، مشتریان، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری به دست آمد، لذا به منظور صحه گذاری شاخص ها  با استفاده از سه پرسشنامه، نظرات مدیران ارشد و کارشناسان بانک(برای شاخص های بعد مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری) و مشتریان بانک دی (برای شاخص های ...

امروزه فرآیند بهبود مستمر نقش بسزایی در موفقیت بنگاه­های اقتصادی دارد. این مهم از طریق‏ تعیین اهداف، برنامه‏ریزی و اجرای برنامه‏ها و به تبع آن ارزیابی عملکرد انجام می‏شود. در گذشته، ارزیابی عملکرد تنها با اتکاء بر معیارهای مالی انجام می‏پذیرفت. معیارهای مالی که حکایت‏ از رویدادهای تاریخی داشت، برای ارزیابی‏ عملکرد شرکت­های عصر صنعتی که در آن ایجاد قابلیت­های بلندمدت و روابط با مشتریان عوامل‏ حی...

هدف عمده این تحقیق پاسخگویی به یک معضل اجتماعی ، فرهنگی و تفریحی و گردشگری است که همانا در برگیرنده مفاهیم باارزش چون تلاش و فروپاشی نظام فرهنگی و تفریحی و گردشگری بومی این سرزمین در زمینه های معماری و شهرسازی است. با توجه به بندری بودن شهر و وجود دریای خلیج فارس و استفاده بهینه از ساحل زیبای شهر که خود نعمتی برای بندرعباس می باشد و استقبال شهروندان و مهمانان در ایام نوروز از ساحل بندرعباس ضرور...

این پژوهش به تدوین سنجه های ارزیابی عملکرد بر اساس رویکرد ارزیابی متوازن(bsc)در بررسی عملکرد شهرداری میاندوآب پرداخته است. روش تحقیق حاضر توصیفی از نوع پیمایشی است و ابزار گردآوری داده ها و اطلاعات پرسشنامه می باشد. جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان شهرداری میاندوآب به تعداد 120 نفر، و نمونه گیری نیز به روش سرشماری انجام گرفته است. جهت تجزیه تحلیل داده ها و یافته های پژوهش از آمار توصیفی و آم...

چکیده منابع انسانی،یکی از ارزشمندترین سرمایه های سازمانها و شرکتهای امروز هستند، به همین جهت سازمان ها باید به منظور ارتقاء و بهبود عملکرد کارکنان خود ، بر روی آنها سرمایه گذاری نمایند. یکی از مکانیزم های موثر در توسعه عملکرد کارکنان و سازمان، طراحی و استقرار نظام مدیریت عملکرد می باشد که می تواند با تعیین اهداف سازمانی واضح و روشن وهمسو نمودن آن با اهداف فردی ،عملکرد کارکنان را بهبود ببخشد. ...

در این مطالعه به دنبال آن بودیم که شاخص‏های کلیدی عملکرد بازاریابی را شناسایی کنیم و ابزاری تعریف کنیم تا به وسیلة آن عملکرد بازاریابی را در صنعت بانکداری بسنجیم. بدین منظور، از روش فراترکیب برای استخراج شاخص‏های عملکرد بازاریابی از مطالعات کیفی، از آزمون قضاوت خبرگان برای تأیید، وزن‏دهی، و تعدیل ابزار سنجش، و از پرسشنامة تعدیل شده برای ارزیابی عملکرد بازاریابی صنعت بانکداری بهره گرفتیم. شاخص‏ه...

امروزه مدیران متوجه شده­اند که برند و مدیریت برند برای ادامه حیات کسب وکارشان بسیار لازم و ضروری است. در واقع برندها به بخش جدایی ناپذیر ارزش شرکت و نیز یک دارایی استراتژیک مهم تبدیل شده­اند به طوری که برای برخی از شرکت­ها، برند، همه­ی دارایی آن شرکت محسوب می­شود. از این رو، هدف این تحقیق شناسایی تاثیرات برندگرایی بر عملکرد برند (آگاهی برند، تصویر برند، وفاداری برند) و عملکرد مالی شرکت است. بر...

مقدمه:مدیریَت عملکرد،نیاز اجتناب ناپذیر هر سازمان اجتماعی ست. بیمارستانها به عنوان سازمان هایی اجتماعی ، به منظور حفظ منابع ، به استقرار مدیریَت عملکرد در ارائه ی خدمات بهداشتی و درمانی نیازدارند. روش بررسی :این مطالعه به ارزیابی نظام مدیریَت عملکرد کارکنان در بیمارستان امیرالمومنین(ع) سمنان در طی سه سال استقرار این نظام در این بیمارستان پرداخته است.جهت ارزیابی از روش کارت امتیازی متوازن استفاده ش...