ارزیابی و مدیریت عملکرد یکی از مباحث ویژه مدیریت منابع انسانی استراتژیک است و ابزار مناسبی برای ارتقای عملکرد کارکنان و سازمان به حساب می آید. در صورتی که مدیریت عملکرد با ملزومات و پیش نیاز آن در سازمان طراحی و اجرا شود، می تواند بخشی از مسائل و مشکلات سازمان را شناسایی و در جهت حل آنها راه کارهای عملی ارائه کند. هدف اصلی این پژوهش سنجش رضایت مندی شهروندان از عملکرد شهرداری شهرکرمانشاه مطالعه ...

مقاله حاضر به شناسایی و ارزیابی فرآیند شکل گیری هویت در شهرهای جدید می پردازد. فرآیند شکل گیری هویت شهر و به تبع آن شهر جدید، در قالب تعامل مداوم محیط و اجتماع در گذر زمان پی ریزی شده و قابل شناسایی است. بررسی های انجام شده حاکی از آن است که این فرآیند، علاوه بر اینکه با ابعادی نظیر خوانایی و تشخص، احساس تعلق و وابستگی، خاطره انگیزی و تعاملات اجتماعی مرتبط بوده و از آنها متاثر است، با مدت زمان ...

مقدمه: رضایت بیمار، مفهومی است که امروزه در مراقبت های پزشکی اهمیت ویژه ای یافته است. از آنجایی که بهبود کیفیت مراقبت، بدون توجه به نظرات و انتظارات بیماران امکان پذیر نیست و ماماها از اعضای اصلی تیم مراقبت های بهداشتی اولیه هستند و نقش مهمی در ارائه مراقبت های قبل و بعد از زایمان بر عهده دارند، باید از میزان رضایت مددجویان آگاهی داشته باشند. مطالعه حاضر با هدف بررسی میزان رضایت مندی مادران در ...

چکیده رضایت مندی زناشویی یکی از موضوعات مهمی می باشد که در حفظ سلامت و بهداشت روانی افراد به ویژه مهاجرین که تحت استرس های ناشی از مهاجرت قرار دارند، نقش مهمی دارد. از آنجایی که یکی از تعیین کننده های تفاوت فردی در رضایت مندی زناشویی، سبک های دلبستگی است و مولفه ی مثلث شناختی (نگرش نسبت به خود، دنیا/ دیگران و آینده) نقش میانجی را بین سبک دلبستگی و رضایت مندی زناشویی ایفا می کند، پژوهش حاضر با...

خانواده، پایه و اساس جامعه بوده و سلامت فیزیکی ، عاطفی و بهداشت روانی افراد جامعه در گرو سلامت خانواده وتداوم ازدواج است. مهمترین عامل در حفظ ثبات و پایایی خانواده، رضایت مندی زناشویی در بین زوجین بوده و از جمله عواملی که بر میزان رضایت مندی زناشویی در زوجین موثر می باشد، اختلاف سنی زوجین است. این اختلاف سنی در حالت عادی به گونه ای است که سن آقا از خانم بیشتر است ولی در جامعه کنونی در بین ازدوا...

این پژوهش باهدف تعیین اثر بخشی آموزش شادکامی بر افزایش امید و رضایت مندی از زندگی در سالمندان صورت گرفت. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و طرح نیمه آزمایشی پیش آزمون، پس آزمون با گروه کنترل نابرابر بود. در این پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس از میان سالمندان مقیم خانه سالمندان شهرمشهد، 24 نفر از سالمندان که شرایط ورود به مطالعه را داشتند، انتخاب شدند و به طور مساوی در دو گروه آزمایش و کنت...

این پژوهش با هدف تعیین میزان رابطه بین ارتباطات غیرکلامی و رضایت مندی مشتریان در نمایندگی های شرکت خودروسازیتویوتا در شهر تهران اجرا شده است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی به شمار می رود. از پرسشنامه استاندارد(یونگ و یون، 2011 ) که بومی سازی شده و روایی و پایایی آن مجددا مورد تأیید قرار گرفته، به عنوان ابزار پژوهش استفاده شدهنسخه 20 ) بهره گرفته ) SPSS است. در تجزیه و تحلیل داده ها...

امروزه افزایش سطح فرهنگ مالیاتی، ایجاد فرهنگ خوداظهاری و به تبع آن افزایش سطح تمکین مالیاتی، از دغدغه های اصلی مدیران سازمان امور مالیاتی است. بهبود فرهنگ مالیاتی موجب افزایش سطح رضایت مندی مؤدیان مالیاتی می شود. از طرف دیگر مطرح شدن مالیات بر ارزش افزوده به عنوان یک پایه مالیاتی نوین، موجب شده است که تمامی تلاش ها در راستای اجرای کارآمد آن، بستگی به فرهنگ سازی و افزایش سطح رضایت مندی مؤدیان دا...

طرح سربازان سازندگی به منظور جبران کمبود کارشناسان کشاورزی در مناطق مختلف و بهره برداری بهینه از دوران خدمت وظیفه عمومی در سال ???? تصویب و به اجرا گذشته شد. در جنوب استان کرمان تعداد 67 نفر سرباز سازندگی در 27 مرکز جهاد کشاورزی مشغول انجام وظیفه بودند. هدف این تحقیق شناسایی میزان رضایت کشاورزان از عملکرد سربازان سازندگی و عوامل موثر بر آن بود. در این تحقیق که از نوع توصیفی– همبستگی بود، جامعه ...

این پژوهش در راستای بهبود کیفیت ارائه خدمات در بخش گردشگری تاریخی شکل گرفت. بدین ترتیب عوامل موثر بر رضایت گردشگران مورد ارزیابی قرار گرفت تا نقاط قوت و ضعف در ارائه خدمات توسط روش فازی تحلیل سلسله مراتبی و سروکوال مشخص شود.