زمینه و هدف: با توجه به خطرات احتمالی آموزش آندوسکوپی بر روی بیماران، استفاده از مولاژ قبل از آموزش منطقی به نظر می‌رسد. هدف مقاله حاضر، تعیین میزان رضایتمندی دستیاران از نحوه فرایند آموزش و بررسی میزان مهارت آنان در برنامه آموزشی آندوسکوپی تشخیصی دستگاه گوارش فوقانی با استفاده از مولاژ معده تهیه شده در بیمارستان سینا بود.   روش کار: طرح توسعه آموزش در بخش آندوسکوپی بیمارستان سینا بر روی 20 د...

مقدمه: پزشک خانواده و نظام ارجاع یکی از برنامه های مهم برنامه چهارم توسعه اقتصادی، اجتماعی کشور در بخش بهداشت و درمان است. میزان رضایت گیرندگان خدمت باید به عنوان محوری ترین شاخص موفقیت برنامه، مبنای بازنگری در مکانیسم پرداخت و فرایند پایش عملکرد پزشک خانواده باشد. این مطالعه با هدف تعیین عوامل مرثر بر رضایتمندی دارندگان دفترچه بیمه روستایی از خدمات پزشک خانواده در جمعیت تحت پوشش دانشگاه علوم پ...

Background and Objective: With regard to the conditions of an emergency patient and the fact that a good emergency health care can save a patient’s life, patient satisfaction levels of emergency health care must be prioritized and the emergency room is the frontline of a hospital’s health care. Despite its importance, few studies in context of factors related to patient satisfaction...

Background and Aim: Given The importance of patient satisfaction levels of health care is an effective role in planning health services management system. This study aimed to assess patient satisfaction of hospital services and related factors was designed in Baharloo study Hospital.Materials and Methods: This is a cross sectional. The data is collected by questionnaire and interview and after ...

مقدمه: اجرای طرح تحول نظام سلامت در کشور، مراکز درمانی را بیش ازپیش ملزم به رعایت حقوق بیماران و رضایتمندی آنها می سازد؛ اما با توجه به محدودیت منابع، سازمانها باید مهم ترین عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان را شناسایی کنند و اقدامات لازم برای بهبود آن را انجام دهند. هدف مطالعه حاضر ارائه رویکردی برای شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان از خدمات مراکز درمانی بود. روش کار: تحقیق حاضر استف...

    مقدمه: ارائه خدمات بهداشتی و درمانی منحصر به مکان و زمان خاصی نیست و کارکنان این حیطه باید از سلامت جسمی و روانی قابل‌قبولی برای ارائه بهترین خدمات برخوردار باشند. مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان رضایت زناشویی و تأثیر برخی عوامل بر آن، در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان که به طور مستقیم یا غیرمستقیم درگیر امور سلامت جامعه بوده و با بیماران سروکار دارند، انجام شد.   مواد و روش‌ها: در این م...

.تأثیر ساختار کلامی پزشک و بیمار بر میزان رضایتمندی بیماران بهار سلمانیان[1]زینب محمد ابراهیمی[2]بلقیس روشن[3]فرهنگ بابا محمودی[4]  تاریخ دریافت: 11/8/92تاریخ تصویب: 7/2/93 چکیدهاز آنجا که مهارت­های ارتباط کلامی پزشک از مهم­ترین عوامل کسب اطلاعات لازم از بیمار، تشخیص و درمان بیماری و عامل مؤثری در رضایت بیمار است، سعی شده است تا در این پژوهش با استفاده از سبک پاسخ گویی کلامی طبقه­بندیاستایلز و ...

مقدمه: رضایت بیمار، ارزیابی او از مراقبت های سلامتی است که دریافت می کند. یافتن جنبه هایی از خدمات که موجب نارضایتی بیماران می شود و سعی در برطرف نمودن آن ها می تواند مؤثرترین و کم هزینه ترین راه افزایش کیفیت ارائه خدمات باشد؛ لذا تین مطالعه با هدف تعیین رضایت مندی زنان پس از زایمان از خدمات و امکانات زایشگاه بیمارستان هاجر شهرکرد انجام شده است. روش بررسی: در این پژوهش توصیفی- مقطعی تعداد 280 ن...

زمینه و هدف: با توجه به این که بیماران اغلب کیفیت خدمات ارایه شده از بیمارستان را بر پایه درک خود از مراقبت پرستاری بنا می کنند و چون خدمات پرستاری نقش بسیار مهمی در رضایت بیماران دارد، می توان انتظار داشت ک ه متغیرهای رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایت بیماران تأثیرگذار باشد. از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین تأثیر رضایت و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایت بیماران در بیمارستان های شهر شی...

زمینه و هدف: باقیماندن دردهای کمری پس از اعمال جراحی ستون فقرات یکی از چالشهای درمانی در بیماران مبتلامیباشد. روشهای درمانی گوناگونی برای درمان آن مطرح شده که یکی از آنها، تزریق استروئید بداخل فضای اپیدورالاست. هدف از انجام این مطالعه، بررسی اثرات افزودن هیالورونیداز به محلول تزریقی در بلوک اپیدورال ب ا روش ترانسفورامینال میباشد.مواد و روش: در یک مطالعه کارآزمایی بالینی دوسوکور و تصادفی، 25 بیم...