سازمان ها برای توسعه و رشد نیاز حیاتی به سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش دارند که در نتیجه آن بتوانند کارآیی و اثربخشی برنامه های سازمان را مورد سنجش قرار دهند. ارزیابی عملکرد جامع، سنگ بنای مناسبی برای مدیریت عملکرد سازمان است. کارت امتیازی متوازن مولفه های مهم فرایندهای سازمان را برای ارزیابی عملکرد پوشش می دهد تا میزان تحقق اهداف مشخص و موانع آن تعریف گردد. صنعت ریلی از محوری ترین حوزه های حمل و...

-

محور، رکن و کانون اصلی وظایف مدیریت «تصمیم‌گیری» است. این مقوله برای مدیریت، سازمان‌‌ها و نظام‌ها امری بسیار مهم و حیاتی محسوب می‌شود.هر چه قلمرو و دامنه اتخاذ تصمیم گسترده و چشم‌انداز آن وسیع‌تر باشد، آن تصمیم از اهمیت و حساسیت بیش‌تری برخوردار خواهد بود. تصمیم‌های راهبردی دارای چنین ویژگی‌هایی هستند. نظر به اهمیت و حساسیت این تصمیمات در قلمرو نظام اجتماعی و وجود خلأ تحقیقاتی در این زمینه، جا ...

هدف این پژوهش، بررسی موانع و ارائۀ راهکارهای مناسب به منظور استقرار نظام مدیریت کیفیت جامع در هیأت های ورزشی استان بوشهر است. جامعۀ آماری پژوهش متشکل از تمامی رؤسا، دبیران و نایب رئیسان هیأت های ورزشی فعال در استان بود (شهرستان های بوشهر، جم، دشتستان، گناوه و دیر) که به صورت نمونه گیری غیرتصادفی هدفمند، 120 نفر انتخاب شدند. همچنین پایایی مقیاس اصلی ابزار پرسشنامۀ استفاده شده برای اجرای پژوهش از...

این پژوهش با هدف بررسی موانع ارتقای زنان شاغل در بانک های دولتی کشور به سطوح عالی مدیریت و شناخت تفاوتدیدگاه زنان و مردان به این موانع انجام شده است. تحقیق از نوع پیمایشی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات پرسش نامه است. جامعه آماری مطالعه را همه کارکنان زن و مردی تشکیل می دهند که مدرک تحصیلی کارشناسی و بالاتر با حداقل پنج سال سابقه خدمت دارند و در بانک های دولتی شاغل اند؛ تعداد 400 نفر از طریق نمونه...

سلامت و امنیت جزو حقوق اولیه ی هریک از افراد جامعه است و دولت موظف به تأمین آن به طور برابری برای آحاد جامعه می باشد. استقرار بیمه سلامت با محوریت پزشک خانواده و نظام ارجاع راهبردی در جهت تامین این نیاز است، اما بدون جلب مشارکت مردم و تغییر در رفتارها ی اجتماعی این برنامه موفق نخواهد بود. هدف پژوهش حاضر بررسی موانع و مشکلات اجرای طرح پزشک خانواده در مناطق شهری بود. این مطالعه یک مطالعه ی کیفی ب...

مقدمه: برون‌سپاری، راهبردی کلیدی در جهت بهبود عملکرد و اصلاح نظام مالی بیمارستان است. هدف از انجام مطالعه حاضر، تعیین موانع اجرای برون‌سپاری در خدمات بیمارستان‌های آموزشی اهواز بود. روش‌: این پژوهش به روش کیفی و با هدف تحلیل موانع برون‌سپاری در خدمات بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی اهواز در سال 1395 انجام شد. جامعه تحقیق را کارکنان و مدیران بیمارستانی و کارشناسان برون‌سپاری تشکیل دادن...

بهره وری در مراکز اطلاع رسانی نتیجه استفاده بهینه و مؤثر از منابع اطلاعاتی و بهبود کیفیت ارائه خدمات و ارتقای رضایت کاربران، دلپذیری در محیط کار، و افزایش انگیزه و علاقه کارکنان به کار بهتر می باشد که در نهایت، رشد و توسعه مراکز اطلاع رسانی را به دنبال خواهد داشت. بنابراین، این مراکز نیز از آشنایی با شیوه های اندازه گیری بهره وری بی نیاز نخواهند بود. بهره وری یکی از معیارهای ارزیابی عملکرد یک ن...

در عصر حاضر دانش به بزرگترین سرمایه ی جوامع سازمانی تبدیل شده است. در چنین فضایی، سازمانها در تلاشند ازاین دانش ، بعنوان مهمترین منبع مزیت رقابتی خود بهره گرفته و باتکیه بر آن ، بقای بلند مدت خویش را تضمین کنند. ماهیت دانش بعنوان یک ثروت بزرگ وناملموس ، با دیگر دارایی های ملموس سازمانی متفاوت است ؛ به همین علت است که خلق، گسترش ، انتقال و مدیریت این دارایی ارزشمند ، امروزه به یکی از بزرگترین دغ...