هدف: هدف این پژوهش ارزیابی وضعیت آمادگی ­الکترونیکی کتابخانه­­های مرکزی دانشگاه­های آزاد اسلامی شهر تهران است. این پژوهش به بررسی شش بعد منابع­انسانی، زیرساخت­ها­ی الکترونیکی، برنامه­ها و خدمات­ شبکه­ای، امنیت اطلاعات، محیط بیرونی سازمان و طرح­­­ها و سیاست­های آتی توسعه می­پردازد. روش: پژوهش حاضر پیمایشی- توصیفی و نوع تحقیق کاربردی است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه است. در این پژوهش با تکیه ب...

در این نوشتار با ارزیابی مدل های مختلف و با اتکا بر مطالعات تطبیقی و تحلیل اطلاعاتِ حاصل از مطالعات ملی و نیز نتایج نظرسنجی از خبرگان، چارچوب مفهومی جامعی متشکل از سه بُعد آمادگی شامل: «آمادگی سخت»، «آمادگی نرم»، «آمادگی نظارت، هماهنگی و پشتیبانی» برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی در دانشگاه های کشور طراحی شده است. علاوه بر این با تبیین ارکان مختلف هریک از این ابعاد در مجموع چهارده شاخص اصلی شامل: س...

چکیده هریک از مدل‌های پیشین آمادگی الکترونیکی برحسب هدف و سطح تحلیلی که مدّ نظر دارند، دارای قوّت و ضعف‌‌هایی بوده، بنابراین طراحی مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی مناسب و منطبق با ویژگیها و مختصات سازمان مورد مطالعه، ضرورت دارد. در این مقاله سعی شده است با بررسی مدل‌های موجود و با در نظر گرفتن نقاط قوّت و ضعف هریک از آنها، ابعاد و مؤلفه‌های آمادگی الکترونیکی ارائه شود. به همین منظور ابتدا مدل‌های مط...

چکیده هریک از مدل های پیشین آمادگی الکترونیکی برحسب هدف و سطح تحلیلی که مدّ نظر دارند، دارای قوّت و ضعف هایی بوده، بنابراین طراحی مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی مناسب و منطبق با ویژگیها و مختصات سازمان مورد مطالعه، ضرورت دارد. در این مقاله سعی شده است با بررسی مدل های موجود و با در نظر گرفتن نقاط قوّت و ضعف هریک از آنها، ابعاد و مؤلفه های آمادگی الکترونیکی ارائه شود. به همین منظور ابتدا مدل های مطر...

بقای سازمان ها و شرکت ها در محیط کسب و کار پرتلاطم امروز، در گرو چند عامل مهم، از جمله ارتباط عمیق و پایدار با مشتریان است. مدیریت ارتباط با مشتری، ابزار کارآمد برای تحقق این مهم محسوب می شود؛ اما اجرای پروژ] هایی از این دست با ریسک بالا و هزینه فراوانی همراه است. برای کاهش این ریسک، ضروری است که پیش از اجرای آن، امادگی الکترونیکی سازمان ها ارزیابی گردد و مقدمات پیاده سازی و زیرساخت های لازم آن...

امروزه،یکی ازمسائلی که توجه بسیاری از کشورها وسازمانهای بین المللی رابه خود جلب کرده است،مسئله شکاف دیجیتالی به معنای دسترسی واستفاده نابرابراز فناوری اطلاعات وارتباطات می باشد.اولین گام برای کاهش شکاف دیجیتالی،تعیین وضعیت کنونی فناوری اطلاعات وارتباطات ،آمادگی الکترونیکی می باشد.تاکنون مدلهای زیادی درزمینه ارزیابی آمادگی الکترونیکی ازسوی سازمانها ونهادهای بین المللی ارائه شده است.مدل های موجود...

امروزه استفاده از بانکداری الکترونیکی در بانکها امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. سرعت تغییرات در محیط کسب وکار به طور متناوب در حل افزایش است و بانک‏ها دائما در جستجوی ایجاد خدمات و فرآیندهای نوآورانه برای مشتریان خود هستند تا بتوانند به طور موثر با هم به رقابت بپردازند.it نقش مهم ایجاد کننده این فرآیندها را ایفا می کند. مسئله موجود اینست که پیاده سازی پروژه‏های ‏بانکداری الکترونیکی که به قصد حم...

این تحقیق با هدف بررسی ارزیابی میزان آمادگی دانشگاه شاهرود در ارائه آموزش الکترونیکی به کارکنان انجام شده است. این تحقیق از نظر گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی و به روش همبستگی است و از طرفی بعلت قابلیت کاربرد نتایج ، این تحقیق می تواند در گروه تحقیقات کاربردی قرار گیرد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان آموزشی و اداری دانشگاه شاهرود می باشد که تعداد آنها 260 نفر می باشد. با استفاده از روش نمونه...

دولت الکترونیکی یکی از پدیده های مهمِ حاصل از به کارگیری فنّاوری اطلاعات است که پیاده سازی آن تحولی بس عمیق در نحو? زندگی، اداره و رهبری کشورها داشته و ترکیبی از فنّاوری اطلاعات و شبک? وب است که هدف آن، ارائه مستقیم خدمات به شهروندان، کارکنانِ دولت، بخش های تجاری و سایر بخش های دولت است؛ هر چند که دولت الکترونیکی می تواند یک گام اساسی برای دولت ها باشد ولی چالش برانگیز نیز هست. چرا که اگر دولت ها ن...

در این تحقیق بامرور ادبیات موضوع و تحلیل تطبیقی مدل های ارزیابی میزان آمادگی الکترونیکی، مدل مفهومیمتناسب با شرایط بومی برای سنجشمیزان آمادگی سازمان ها جهت پذیرش، به کارگیری و بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات توسعه داده شد.این مدل شامل 6 معیار اصلی (تاکید وتعهد مدیریت ارشد، سیاست ها وراهبردهای it ،ابعاد تخصصی مدیریت، توسعه منابع انسانی it، زیرساخت it و فرآیندهای مبتنی برit) و 25 زیر معیار...