نتایج جستجو برای: ارزیابی کیفیت خدمات تحت شرایط انحصار
تعداد نتایج: 317546 فیلتر نتایج به سال:
کیفیت خدمات یکی از راه های اساسی است که یک موسسه خدماتی می تواند با توسل به آن خود را از سایر رقبا متمایز کند. البته در صورتی که بتواند به انتظارات مشتریان از کیفیت خدمات پاسخ مناسبی داده شود. هدف از انجام تحقیق تعیین وضعیت خدمات مشترکین شرکت گاز استان تهران براساس مدل سروکوال بررسی شکاف بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان و ارائه راهکارهایی به منظور بهبود کیفیت خدما...
رقابت و انحصار دو مقوله بسیار مهم در ساختار بازار بوده که بسته به شرایط اقتصادی جامعه مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرند. به لحاظ نظری، حاکمبودن ساختار انحصاری در یک بخش به اخلال در تخصیص بهینه منابع و ایجاد رانتهای اقتصادی منجر شده و پیامد چنین ساختاری ایجاد هزینههای اجتماعی است که به دریافت کنندگان این خدمات تحمیل میشود. نتایج مطالعه این پژوهش نشان میدهد که ساختار بازار بیمه در ایران بهصو...
انبارداری متقاطع یک سیستم توزیع است که در آن کالاها با هدف آمادهسازی ظرفیت کامل ماشینهای حمل و کاهش هزینه نگهداری موجودی از تأمینکنندگان به مقاصد تقاضا جابهجا میشوند. مسئله زمانبندی اخیراً توسط بسیاری پژوهشگران موردمطالعه قرار گرفته، اما عمده این مطالعات موارد شرایط قطعی بوده است؛ درحالیکه عدمقطعیتها فرآیند وجود دارد. پژوهش حاضر، مرتبط عملیات انبار مرکز لجستیک (میدان مرکزی میوه تر...
اگرچه جهش اخلاقی در رمان و نقد ادبی دو دههی اخیر از سوی شماری منتقدین، فیلسوفان نظریهپردازان تصدیق می شود، اما همچنان ماهیت کموکیف آن نامشخص است نیاز به ارزیابی تحلیلی ویژه دارد. این رو، مقاله بر تا چهارچوب جدیدی اخلاق را که حاکی گذر پسامدرنیسم پساپسامدرنیسم است، نماید. بدین منظور، قهرمانان مرزها (2016) اثر دیو اگرز، نویسندهی معاصر آمریکایی، بررسی میشود. دنیایی بهتصویر کشیده میشود مرد...
به دلیل عدم قطعیتهای شناختی، تصادفی و محدودیتهای انعطاف پذیر، در این مطالعه مدل جدیدی از برنامهریزی محدودیت شانس انعطافپذیر، امکانی، استوار مختلط بر مبنای تئوری اعتبار برای طراحی شبکه زنجیره تامین حلقه بسته توسعه داده شد. نگرشهای متفاوت تصمیمگیرندگان با اندازهگیری انعطافپذیرتر پارامترهای خوشبینانه بدبینانه قالب معیار پاسخ حداقل سطح رضایت انعطافپذیر حل بهینه گردید. پیشنهادی، قادر کاهش ...
هر سازمان خدماتی برای به دست آوردن رضایت مشتریان و بقا در محیط رقابتی نیازمند ارائه خدماتی با کیفیت به مشتریان خویش است. لزوم بررسی و ارزیابی مستمر کیفیت خدمات در هر سازمان خدماتی انکار ناپذیر است. ار آنجا که بانکها یک بنگاه انتفاعی بوده و در بازار رقابت کنونی تلاش بانکهای خصوصی و دولتی برای جذب مشتریان و افزایش منابع و سود آوری وارد مرحله متفاوتی شده است ، لزوم تحقیق و بررسی نقطه نظرات مشتریان...
هدف: با توجه به رشد روزافزون آموزش شیوه مجازی و ویژه در شرایط گسترش پاندمی کرونایروس، نقش اساسی مدیریت کلاسی ارتقا کیفیت باید مورد قرار گیرد این پژوهش هدف تدوین مدل رابطه علّی هدفمند کلاس وضعیت روانشناختی پیامدهای تحصیلی دانشجویان انجام شد. روش: روش بر حسب هدف، کاربردی ماهیت از نوع توصیفی - همبستگی بود. جامعه آماری مشتمل انواع مقاطع دانشگاه های دولتی پیام نور شهر تهران نمونه اساس جدول مورگان ب...
میکروامولسیون یک فرمولاسیون پایدار و همگن آفتکشها بر پایه حلال آبی است که جایگزین مناسبی برای امولسیونی است. در این مطالعه، حشرهکش سایپرمترین کنترل Aphis gossypii Glover (Hemiptera: Aphididae)، یکی از آفات مهم بسیاری گیاهان زراعی زینتی طراحی شد. زایلین بهعنوان مناسب، اساس حلالیت مناسب انتخاب نمودارهای فاز دیاگرام با روش تیتراسیون آب ساخته شدند. ترکیبهای استفاده مخلوطهای متشکل سایپرمترین، ...
هدف: عدم توانایی ترمیم خود بهخودی بافت غضروف بهدنبال ایجاد آسیب مفصلی، نیازمند یک رویکرد درمانی موثر است. اخیرا نقش وزیکولهای خارج سلولی (EV) در ارتباطات و از طریق تنظیم فرایندهای مورد توجه قرار گرفته هدف این مطالعه، مقایسه غضروفزایی EVهای مشتق همکشتی کندروسیت/سلول بنیادی مزانشیمی با نسبتهای 1 به 2 4 شرایط برونتنی مواد روشها: راستا، سلولها جداسازی مشخصهیابی شدند. محیطهای رویی سلوله...
مقدمه: توجه به سطح رضایت مراجعین به مراکز درمانی، نقش موثری در برنامه ریزی های مدیریتی در سیستم های خدمات سلامتی ایفا می کند. این مطالعه میزان رضایت مندی بیماران از پزشکان عمومی شهر فسا را بررسی نموده است. روش: این تحقیق از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر روش اجرا به صورت توصیفی ـ تحلیلی است. پرسشنامه خودساخته در مقیاس 5 قسمتی لیکرت، بوسیله مصاحبه تکمیل گردید. روش نمونه گیری به صورت تصادفی بود ...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید