سابقه و هدف: ابتلا به بروسلوز حاد در میان اعضای خانواده بیماران مبتلا به بروسلوز گزارش شده است. این مطالعه به منظور بررسی اعضای خانواده و اطرافیان بیماران مبتلا به بروسلوز حاد به روش بیماریابی، و شناخت موارد جدید و ناشناخته بیماری در آنها انجام پذیرفت. مواد و روش‌ها: این پژوهش توصیفی، با تکنیک مصاحبه- مشاهده‌ای و بر روی اطرافیان و اعضای خانواده بیماران مبتلا به بروسلوز حاد در استان‌های تهران و...

سابقه و هدف: اپی لپسی یکی از شایع ترین اختلالات نورولوژیک در انسان است و در کودکان بیش از افراد بزرگسال دیده می شود. اعتقادات و باورهای غلط بعضی از مناطق نسبت به این بیماری آن را به صورت یک بیماری لاعلاج، مرموز و ناشناخته عنوان کرده است که باعث صدمات غیرقابل جبرانی برای بیماران مبتلا می شود. از این رو بر آن شدیم تا با پرسش از اطرافیان درجه یک بیماران صرعی بستری در بیمارستان شهید بهشتی کاشان در ...

با توجه به نقش های متنوع سازمان و اهمیت آن ،این تحقیق به دنبال پاسخ گویی به این سوال است که : چه رابطه ای بین تمایل پرسنل در به اشتراک گذاری دانش و تجربه های خود در سازمان و کیفیت خدمات وجود دارد؟ برای پاسخ دهی به این سوال بر اساس چارچوب نظری و مدل، یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی مطرح گردید ، که عبارتند از : فرضیه اصلی تحقیق : اشتراک گذاری دانش و تجربه های کارکنان بر کیفیت خدمات تاثیر دا...

مقوله خدمت به مشتریان و رضایتمندی آنان ریشه در تاریخ تجارت و بازاریابی دارد . افزایش تعداد مشتریان و دست یابی به سود بیشتر در ازای ارائه خدمت مطلوب همچنین جذب و حفظ مشتریان از نگرانی مستمر موسسات و شرکتهای خدماتی است و تنها شرکتهایی از این کشاکش موفق بیرون خواهند آمد که از نیازها و خواسته های مشتریان با اطلاع شده و خدماتی فراتر از آن ارائه دهند .و به این نتیجه رسیده باشند که مشتری سرمایه با ارز...

یکی از پیچیده ترین و پر ابهام ترین روابط دیپلماتیک در منطقه خاورمیانه، روابط فی مابین اسرائیل و ترکیه هست. به نظر می رسد که برای درک و فهم دقیق و صحیح نسبت به روابط بین رژیم صهیونیستی و ترکیه لازم باشد. به بررسی رویدادهایی که در اواخر سال 2010 روی داد و اکنون نیز در اوایل سال 2013 همچنان وضعیت این منطقه را، در حالتی ژله ای و سیال قرار داده است. لذا با توجه به سیاست ابهام در روابط دو کشور تنها ن...

سابقه و هدف: ابتلا به بروسلوز حاد در میان اعضای خانواده بیماران مبتلا به بروسلوز گزارش شده است. این مطالعه به منظور بررسی اعضای خانواده و اطرافیان بیماران مبتلا به بروسلوز حاد به روش بیماریابی، و شناخت موارد جدید و ناشناخته بیماری در آنها انجام پذیرفت. مواد و روش ها: این پژوهش توصیفی، با تکنیک مصاحبه- مشاهده ای و بر روی اطرافیان و اعضای خانواده بیماران مبتلا به بروسلوز حاد در استان های تهران و ...

امروزه افزایش رقابت میان شرکت ها و هزینة هنگفت جذب مشتریان جدید، سبب شده تا شرکت ها بیش از آنکه به دنبال جذب مشتری جدید باشند، درصدد حفظ و نگهداری مشتریان فعلی برآیند. مجموعه این عوامل سبب ظهور مدیریت روابط با مشتری گردیده است. به مدد توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و به ویژه اینترنت، استفاده از مدیریت روابط با مشتریان گسترش و تسهیل یافته و مدیریت الکترونیکی روابط با مشتریان شکل گرفته است. مدیر...

در سیستم های بهداشتی، به اقدامات مهمی که پس از کشف یک بیمار سل خلط مثبت صورت می گیرد، بیمار یابی گویند‏‏‏، که عبارت از کشف مواردآلوده به بیماری سل و پیشگیری از سل در اطرافیان است. هدف اصلی این مقاله، پاسخ به این سؤال است که این سیستم بیماریابی در کشف زودرس بیماری در اطرافیان تا چه اندازه مؤثربوده است؟ از میان پرونده های موجود در مراکز بهداشت شهرکرد و بروجن، در طی 5 سال، تعداد 56 پرونده بیمار خ...