این مطالعه با استفاده از نظریه رفتار برنامه ریزی شده به بررسی تغییر رفتار کانال خرید مصرف کننده در سه کانال بازاریابی فروشگاه سنتی، فروشگاه اینترنتی و شبکه های تلویزیونی می پردازد. یافته ها نشان می دهد که باورهای لذت جویانه و سودمندگرایانه بر نگرش نسبت به تغییر کانال در فروشگاه سنتی تاثیر دارد. در فروشگاه اینترنتی و شبکه های تلویزیونی، باورهای لذت جویانه بر نگرش نسبت به تغییر کانال تاثیرگذار بو...

ایجاد و نگهداری شعبه هزینه بالایی دارد و استفاده از بانکداری الکترونیکی موجب از بین رفتن و کاهش مشکلاتی نظیر سود از دست رفته بانک ها بابت استفاده از ایران چک و اسکناس ها می شود اما طی این سال ها به دنبال شکل گیری شورای راهبری اینترنتی فرصت هایی را در جهت گسترش بازار بانکی و کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش وفاداری مشتریان فراهم می آورد و بازار بانداری اینترنتی به یکی از مهمترین حوزه ها جهت رقابت...

امروزه کسب و کارها به سوی الکترونیکی شدن پیش می روند و تجارت الکترونیک هر روز جلوه جدیدتری به خود می گیرد. یکی از جنبه های نو ظهور در این عرصه، پیدایش خرده فروشی های الکترونیکی می باشد. شرکت ها با استفاده از اینترنت و وب سایت می توانند روشی مقرون به صرفه اتخاذ کنند، که آن ها را به یک شرکت پیشرو در بازار، در تولید و در تحویل خدمت تبدیل کند (حقیقی نسب و تابعین،1387). از آنجا که تا کنون تحقیقاتی ...

ضرورت یک نظام بانکی کارآمد برای حضور در بازار های جهانی و عضویت در سازمان هایی نظیر سازمان تجارت جهانی (wto) ایجاب می کند، تا بانکداری اینترنتی نه به عنوان یک انتخاب بلکه ضرورت مطرح شود. برای اجرای موفق بانکداری اینترنتی مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار هستند، زیرا یکی از عوامل حیاتی تأثیرگذار بر استراتژی های رقابتی سازمان ها مانند بانک ، شخصیت و رفتار مشتریان است و بررسی شخصیت و رفتار مشتریان د...

چکیده هدف پژوهش بررسی رابطه بین اعتیاد به اینترنت با افسردگی و اظصراب و سبکهای شناختی (درونگراو برونگرا) است. جامعه آماری پژوهش را کلیه دانشجویان دانشگاه خوارزمی و علامه طباطایی تهران تشکیل می دهند. که 270 نفر آزمودنی معتاد به اینترنت با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزارهای این پژوهش آزمون اعتیاد به اینترنت کیمبرلی یانگ، آزمون افسردگی و اضطراب بک و آزمون سبکهای شناختی درونگرایی و برونگر...

ایران از بازار جهانی صنعت گردشگری، به عنوان بزرگترین صنعت رو به رشد دنیا، سهم بسیار ناچیزی دارد. اینترنت، به دلیل مزایا و توانمندی‎های ویژه‎ای که دارد بهترین کانال ارتباطی برای جذب گردشگران خارجی به کشور دانسته می‎شود؛ از این‎رو در پژوهش حاضر، تاثیر ابزارهای تبلیغات اینترنتی را، بر جذب گردشگران اروپایی به کشور مورد ارزیابی قرار دادیم.

هدف از این تحقیق مطالعه نگرش دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی تهران نسبت به خرید اینترنتی بر اساس توسعه مدل پذیرش تکنولوژی و تعیین تاثیر جنسیت بر آن بوده است. جهت توسعه مدل با توجه به ادبیات موضوع، عامل لذت در خرید اینترنتی به مدل مفهومی تحقیق اضافه گردیده است. برای این کار از جامعه آماری دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی تهران شامل: دانشگاه آزاد اسلامی واحدهای علوم وتحقیقات، تهران مرکز و تهران جنوب ن...

انتشار سریع اینترنت، کانال های ارتباطی که توسط صنعت خدمات مالی و اقتصادی مورد استفاده قرار می گیرند، را به طور اساسی تغییر داده است. خیلی از بانک ها با بکارگیری تکنولوژی شبکه برای مشتریان خود فرصت حضور در شبکه اینترنت را به وجود می آورند تا کارهای بانکی خود را انجام دهند. عواملی که مشتریان را مجذوب بانکداری اینترنتی کرده است، قابل دسترس بودن بیست و چهار ساعته آن، راحتی معاملات، جلوگیری از صف ها...

چکیده در مدلهای b2c از تجارت الکترونیکی، اعتماد مشتریان به عنوان یکی از فاکتورهای کلیدی و از عناصر اصلی موفقیت در تجارت الکترونیکی تلقی شده است تا آنجا که بسیاری از صاحبنظران کلید موفقیت در تجارت الکترونیک را ایجاد و استقرار فراگرد مطمئن و مورد اعتماد برای خریدارمی دانند. موضوع این تحقیق بررسی عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک می باشد.دراین راستا فرضیات تحقیق عبارتند : 1. متغیره...

چکیده بانکداری اینترنتی مزایای بسیاری برای بانک ها به همراه دارد اما رقابت در دنیای اینترنت و دست یافتن به موقعیت رقابتی مناسب در این بازار برای بانک ها چندان آسان نیست. مقررات زدایی، تغییر رفتار و نیازهای مشتریان، جهانی شدن و پیشرفت سریع فناوری اطلاعات، رقابت را در دنیای بانکداری اینترنتی به یک چالش عمده تبدیل نموده است. بقا در چنین محیط رقابتی ای تا حد زیادی بستگی به کیفیت خدماتی دارد که تو...