هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین کیفیت خدمات و وفاداری مشتری در باشگاه های ورزشی خصوصی شهر کرمانشاه بود. روش پژوهش توصیفی- همبستگی و جامعه آماری، شامل کلیه افراد مراجعه کننده به باشگاه های خصوصی در شهر کرمانشاه با عضویت حداقل یک سال در سال 1390 بود. حجم نمونه محاسبه شده 261 نفر بود که به روش نمونه گیری تصادفی در دسترس استفاده شد.ابزارهای اندازه گیری پرسشنامه محقق ساخته کیفیت خدمات باشگاهی با 22 س...

قراردادهای اداری، قراردادهایی هستند که یک طرف آن دولت، موسسات دولتی، وزارتخانه ها و طرف دیگر موسسات خصوصی می باشند.ما در این تحقیق برآنیم اصول حاکم بر قراردادهای اداری ایران و انگلستان را مورد بررسی قرار دهیم و قوانین و مقررات قراردادهای اداری دو کشور را مورد نقد و بررسی قرار دهیم.

هدف از انجام پژوهش حاضر توصیف و تعیین رابطه بین بازاریابی رابطه مند با رضایت مندی و تمایل حضور مجدد مشتریان باشگاه های ایروبیک زنان مشهد بوده است. به این منظور 300 مشتری زن از باشگاه های ایروبیک به صورت تصادفی انتخاب شد و اطلاعات لازم مربوط به ویژگی های فردی از طریق چک لیست و همچنین پرسشنامه بازاریابی رابطه مند کیم (2008) و 0.92=   α، پرسشنامه رضایت مندی لیم (2008) و0.88=α، پرسشنامه تمایل حضور ...

ورزش فوتبال یکی از پر مخاطب ترین ورزشهاست.همواره مدیران و برنامه ریزان توجه خاصی به رشد و توسعه ای ورزش داشته اند.تحقیق حاضر تحت عنوان "شاخص های رشد و توسعه ورزش فوتبال ایران از دیدگاه مربیان و ورزشکاران" به منظور استفاده مدیران و مسئولان از نتایج در راستای رشد و توسعه ورزش فوتبال ایران صورت گرفته است.تحقیق حاض از نوع توصیفی-پیمایشی،کاربردی،حال نگر بوده است.جامعه آماری تحقیق،شامل کلیه ورزشکاران...

هدف ازاین پژوهش بررسی دیدگاه مدیران بخش تربیت بدنی استان فارس درباره نقش عناصر فرآیند خصوصی سازی است .مطالعه وبررسی آثارخصوصی سازی درافزایش کارآیی ورزش به ویژه دربخش خدمات عمومی وآثاروتبعات ویژه آن برورزش است.نمونه آماری شامل 140نفر ازمدیران ومعاونین ادارت تربیت بدنی وروسای هیاتهای ورزشی ومدیران باشگاههای ورزشی می باشد که این چهارگروه مدیر درسطح استان فارس ،مشغول به کار می باشند. تحقیق ازنوع ...

هدف تحقیق حاضر بررسی ارتباط بین هوش رقابتی و بازاریابی اثر بخش در باشگاه های ورزشی استان البرز است که بعد از بررسی ارتباط، سهم هریک ار مؤلفه های هوش رقابتی را در پیش بینی بازاریابی اثر بخش بدست آوردیم. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است . جامعه آماری مدیران باشگاه های ورزشی استان البرز است تعداد  152 نفر به عنوان نمونه در دسترس انتخاب شدند. و تعداد 134 پرسشنامه برگشت داده شد. پرسشنامه تحقیق ...

چکیده فرآیند کنترل یکی از با اهمیت ترین جریاناتی است که هر سازمان برای تضمین بقاء و اطلاع از چگونگی عملکرد و اجرای برنامه های خود به آن نیازمند است. اطلاعات حاصل از فرآیند کنترل ، به عنوان بازخورد ، ضمن ایجاد هشیاری در مدیران به سلامت جریان عملیات و فعالیتها کمک قابل ملاحظه ای می نماید. هر ساله مبالغ بسیار کلانی به دستگاههای اجرایی ، اختصاص یافته و در قالب بودجه های سنواتی به مصرف آنها می ر...