نحوه چیدمان کالاها در قفسه ها یکی از موضوعات استراتژی فروش و بازاریابی در فروشگاه ها می باشد. به طوری که هدف فروشگاه که به دست آوردن سود بیشتر می باشد را پوشش دهد. امروزه با گسترش حضور فناوری اطلاعات در زمینه های مختلف ازجمله پزشکی می توان انتظارات بالاتری در جهت بهبود سطح خدمت رسانی در این حوزه ها را داشت. داروخانه ها از جمله مراکز مهم خدمت رسانی به شمار می روند. هدف از این پژوهش استخراج الگوه...

خو ددرمانی و درخواست داروی بدون نسخه ، به دلایل صرفه جویی در وقت و هزینه ، امری رایج در اغلب کشورها است. درخواست دارو ممکن است شامل داروهای ‏‎pom(presciption only medicines)‎‏ یا ‏‎otc(over the counter)‎‏ باشد. میزان اطلاع درخواست کنندگان این داروها معمولا محدود و گاهی نادرست می باشد. در این مطالعه پس از انتخاب چند داروخانه در سطح شهرستان اردبیل با روش نمونه برداری تصادفی و طراحی پرسشنامه ، برا...

طی سال های اخیر واژه مراقبت های دارویی وارد ادبیات دارویی شد و توسط بسیاری از داروسازان در سراسر جهان پذیرفته گردید. فلسفه ی مراقبت های دارویی فراهم نمودن درمان های دارویی مناسبی است که کیفیت زندگی بیمار را بهبود ببخشد. سه هدف اصلی این مهم پیشگیری، شناسایی و حل کردن مشکلات دارویی است. یکی از مهمترین مشکلاتی که بر سر راه دارو درمانی وجود دارد، بروز عوارض ناخواسته ی داروها می باشد که می تواند سبب...

رازداری یک الزام بنیادین اخلاقی برای حفاظت از اعتماد بین بیماران و حرفه­ مندان سلامت است و قانون نیز به آن تاکید نموده است. بیماران باید بتوانند انتظار داشته باشند که اطلاعات سلامتی مربوط به آن­ها به صورت مطمئن نگهداری خواهد شد مگر اینکه یک دلیل متقاعدکننده وجود داشته باشد. رازداری، مانند رضایت آگاهانه، یک اصل کاربردی از اتونومی بیمار است و لازم نیست که به صراحت توسط بیمار درخواست شود. همه اطلا...

هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش مولفه های نامشهود نام تجاری محصولات دارویی بر رفتار مشتری می باشد. مطالعه موردی بر روی محصولات تولیدی شرکت داروسازی امین در شهر اصفهان می باشد. مدل استفاده شده در این پژوهش محقق ساخته بوده و برگرفته از مدل های ارزش ویژه نام تجاری آکر، طنین برند کلر، تئوری هویت اجتماعی کونزل و هالیدی و چند مدل مطالعه شده دیگر می باشد. جامعه و نمونه آماری از میان کل داروخانه های ش...

زمینه و هدف: امروزه پیشرفت‏های علمی و صنعتی در زمینه پزشکی و داروسازی، امکان دسترسی به انواع داروها را فراهم آورده است. چنانچه این دسترسی با نظارت صحیح همراه نباشد، می‏تواند موجب مصرف خودسرانه داروها گردد. مطالعه حاضر با هدف تعیین اپیدمیولوژی خوددرمانی و عوامل مرتبط با آن در مراجعه کنندگان به داروخانه‏های سطح شهر بیرجند انجام شد. روش تحقیق: این مطالعه توصیفی-تحلیلی، به روش نمونه‏گیری طبقه‏ای تص...

مقدمه: هدف پژوهش حاضر طراحی و اعتباریابی پرسشنامه سنجش میزان رضایت مشتری از خدمات داروخانه جمعیت هلال‌احمر بود. روش‌ها: مقاله حاضر از نوع هنجاریابی است. جامعه آماری را تمامی مراجعه‌کنندگان به داروخانه جمعیت هلال‌احمر شیراز در زمستان 1390 تشکیل داده‌اند. به‌منظور انتخاب نمونه‌ها از روش نمونه‌گیری غیراحتمالی از نوع در دسترس بهره گرفته شده است و 330 نفر به‌عنوان حجم جامعه نمونه بررسی شدند و پرسش...

سابقه و هدف: یکی از عوامل اصلی موفقیت در امر درمان مصرف صحیح و منطقی داروهاست و بیمار بایستی از نحوه مصرف داروهای تجویز شده آگاهی کامل داشته باشد. مطالعه حاضر به منظور تعیین میزان آگاهی بیماران مراجعه کننده به داروخانه های شهر کرمان در مورد نحوه مصرف داروهای تجویز شده صورت گرفته است. مواد و روش ها: جمع آوری اطلاعات از 300 بیمار مراجعه کننده به داروخانه های شهر کرمان که بصورت پی در پی جهت دریافت...

 Background and Aim: The purpose of the present study was to assess and prioritize the factors affecting the quality of services of pharmacies in Bushehr using Kano model and TOPSIS method and to provide practical strategies for quality improvement in the current situation. Materials and Methods: This Study was practical and descriptive. The samples contained the pharmacies customers and ...