روشنایی معابر یکی از مایحتاج های زندگی است که باعث ایجاد احساس امنیت و زندگی بهتر می شود، از این رو ارائه ی خدمات مطلوب و مناسب در این زمینه دارای اهمیت ویژه ای می باشد. این امر مستلزم داشتن اطلاعات کافی درباره شبکه های روشنایی از جمله تعداد چراغ های منصوبه، دوره ی تعویض هر لامپ و سایر هزینه های مرتبط می باشد. با ثبت آمار و اطلاعات شبکه روشنایی معابر به صورت مکان محور در نرم افزار ArcGIS می توا...

هدف پژوهش حاضر بررسی اثرات تبعیض ادراک شده بر رضایت شغلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی و شکایت در میان کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان غربی می¬باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان¬غربی می¬باشد که از میان آن¬ها 118 نفر به شیوه نمونه¬گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی می¬باشد که برای گردآوری اطلاعات از پرسشن...

امروزه کیفیت خدمات داخلی به عنوان یکی از مهمترین عوامل تاثیر­گذار بر فرایند جذب و حفظ نیروی انسانی به شمار می­آید. بر همین اساس، پژوهش حاضر به دنبال بررسی سطح کیفیت خدمات داخلی سازمان برق منطقه­ای یزد و انتخاب راهبرد مناسب جهت بهبود سطح کیفیت خدمات داخلی در این سازمان است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا پیمایشی است. به منظور جمع آوری داده ها از ابزار پرسش نامه جهت سنجش 26 مؤلفه...

با تغییر ساختار سیستم قدرت، رشد پیوسته تقاضا و تجدید ساختار، پیش بینی می شود ژنراتورهای کوچک و پراکنده که با عنوان تولید پراکنده نامیده شده اند، نقشی کلیدی در سیستم توزیع توان ایفا کنند. علاوه بر این، در میان انواع مختلف واحدهای تولید پراکنده، واحدهای تولید پراکنده تجدیدپذیر، با دو ویژگی پاک بودن و پایان ناپذیری کلیدی برای زیربنای تغذیه انرژی رو به رشد هستند. هرچندکه طبیعت متناوب و عدم قطعیتی ک...

پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه آموزش ضمن خدمت مهارتهای هفت گانه کامپیوتر(icdl) با بهبود عملکرد کارکنان نیروی برق تهران شمال انجام شد. جامعه آماری این این پژوهش شامل کلیه کارکنان و مدیران نیروی برق تهران شمال است ّکه در دوره آموزشی مهارتهای هفت گانه کامپیوتر icdl شرکت کرده اند. برای انتخاب نمونه به علت محدود بودن حجم جامعه پژوهش از نمونه در دسترس استفاده شد. که186 نفر(27نفر لیسانس غیر فنی و 124 نف...

فعالیتهای هر سازمانی تحت تاثیر مجموعه ای از عوامل قرار دارد. شناخت و بررسی این عوامل می تواند کمک موثری به بهبود فعالیتها و تحقق اهداف سازمانی کند. یکی از هدفهای مهم هر سازمان ارتقا کیفیت است و بخصوص در شرایط رقابت ، سازمانها باید ارتقا کیفیت را با افزایش بهره وری مد نظر قرار دهند. بهره وری اهرمی مهم در زندگی انفرادی و اجتماعی محسوب می شود. مفهوم بهره وری در خلال قرون گذشته و به ویژه طی دهه های...

امروزه بسیاری از سازمانها به اهمیت دانش پی برده و به منظور دستیابی به مزایای آتی در پی مدیریت مناسب آن می باشند. لذا این پژوهش با هدف پیاده سازی سیستم مدیریت دانش مبتنی بر نقشه در واحد برنامه ریزی شرکت توزیع برق استان یزد در شش مرحله شامل تدوین استراتژی دانشی شرکت، مستند سازی فرآیندهای جاری، شناسایی بسته های دانشی سازمان، استخراج بسته های دانشی، اعتبارسنجی بسته های دانشی و استقرار نرم افزار سیس...

 بی‌شک سازمان‌های ایرانی به روش‌های کارآمد علم مدیریت، و به‌ویژه مدیریت راهبردی جهت تعالی نیازمندند. اما غالب مفاهیم و روش‌های علم مدیریت بر پایة ارزش‌های فرهنگ غربی استوار است. پیش‌فرض‌ها و ارزش‌های جامعة ایرانی تأثیر زیادی در ذهن و عملکرد مدیرانی خواهد گذاشت که آگاهی، باورمندی و التزام آن­ها به روش­های علمی مدیریت روشن نیست. در این مقاله با ابزار پرسشنامه سعی شده است ارتباط فرهنگ ملی، فرهنگ ص...

تحقیق حاضر در مورد رابطه تصمیم گیری مشارکتی با رضایت شغلی کارکنان در شرکت توزیع برق استان مازندران می باشد. برای این منطور در فصل اول پژوهش به چارچوب تحقیق پرداخته شد و در آن فرضیاتی در نظر گرفته شده است که فرضیه اهم آن، بین مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی و رضایت شغلی آنها رابطه معنی داری وجود دارد. و نیز شامل چهار فرضیه فرعی می باشد. در این فصل هدف ها، تعریف واژگان و محدودیت ها نیز ب...

در چند دهه گذشته، تغییرات سریع محیطی کسب وکار زمینه بروز سطح بالایی از عدم اطمینان و رفتارهای آشفته در زنجیره­های تامین  را فراهم کرده است که این روند به همراه خطرات غیرمنتظره و تغییرات اجتناب­ناپذیر طبیعی نیاز به حالت تاب­آوری و توسعه این مفهوم در زنجیره تامین  شرکت­ها را افزایش داده است. هدف اصلی این نوشتار، الگوسازی ساختاری تفسیری توانمندسازهای زنجیره تامین  تاب­آور در شرکت توزیع نیروی برق ا...