هدف: سکوت سازمانی بر خدمات­دهی هر نهاد، سازمان یا مؤسسه‎ای اثر سوء می‎گذارد. هدف پژوهش حاضر آن است که وضعیت سکوت سازمانی کتابداران کتابخانه­های عمومی زیر نظر نهاد کتابخانه­های عمومی کشور را در سال 1392 بررسی کند و برخی عوامل اثرگذار بر/ و اثرپذیر از آن را معین نماید. روش: با نمونه­گیری خوشه­ای چندمرحله­ای، 350 کتابدار از کتابخانه­های عمومی هفت استان کشور انتخاب و 277 نفر آنان «پرسشنامۀ سکوت ساز...

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر بخشی پایگاه اطلاعاتی نمایه نشریات در راستای غنا بخشیدن به خدمات اطلاعاتی کتابخانه های عمومی و ارزیابی میزان رضایت و استفاده کاربران از تعامل با آن، انجام گرفته است. جامعه اول پژوهش کلیه کتابداران کتابخانه های عمومی مشهد، جامعه دوم پژوهش اولین 10کاربرآشنا به پایگاه نمایه و جامعه سوم پژوهش کلیه جستجوهای انجام شده طی بازه زمانی دو ماهه در پایگاه نمایه نشریات بود که در 9...

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی وضعیت جو سازمانی در کتابخانه های دانشگاهی شهر اهواز و میزان فرسودگی شغلی و رضایت شغلی کتابداران و همچنین رابطه ی بین متغیر جو سازمانی با دو متغیر دیگر است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی و همبستگی است که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه پژوهش حاضر متشکل از کلیه¬ی کتابداران دانشگاهی شهر اهواز است که با سمت کتابدار مشغول به فعالیت می¬باشند. تعداد کل جامعه¬ی مورد نظر...

در این تحقیق، نظرات دبیران و مدیران، نسبت به شاخص های ارزیابی عملکرد دبیران، در نظام ارزشیابی و نیز شاخص های پیشنهادی محقق، مورد بررسی قرار گرفته است . شاخص های ارزیابی عملکرد، شامل شاخص های: معیارهای رفتار شغلی، معیارهای رفتار اخلاقی و معیارهای عوامل عملکردی است . تحقیق از نوع تحقیقات ارزشیابی و توصیفی است . جامعه آماری، شامل دبیران و مدیران دوره متوسطه عمومی آموزش و پرورش منطقه ابهر می باشد. ...

پژوهش حاضر با هدف تعیین توانمندی های کتابداران کتابخانه های عمومی استان اصفهان در استفاده از رایانه،نرم افزاهای کتابخانه ای و اینترنت در سال1390انجام شد. پژوهش به روش پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته اجرا شد . جامعه آماری کلیه کتابداران کتابخانه های عمومی استان اصفهان(309)نفر بوده واطلاعات به دست آمده از پاسخنامه ها بر اساس شاخص های آماری توصیفی و استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه...

هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان سواد اطلاعاتی کتابداران کتابخانه های عمومی شهر زنجان و تاثیر آن بر آموزش و ارتقاء مراجعان است. این پژوهش از نوع کاربردی و روش این پژوهش به صورت پیمایشی می باشد. جامعه پژوهش شامل 40 نفر از کتابداران کتابخانه های عمومی شهر زنجان و 165 نفر از مراجعان کتابخانه های عمومی می باشد. برای تحلیل نتایج از نرم افزار آماری علوم اجتماعی spss شده است. یافته های این پژوهش نشان ...

موضوع تخصیص و مکانیابی ایستگاههای امداد جادهای، بهدلیل داشتن تأثیرات زیادی که بر نحوه خدمت دهی به مصدومین جادهای دارد، مورد توجه محققان زیادی قرار گرفته است. در اینگونه مسائل، هدف اصلی تحقیق، مکان یابی بهینه ایستگاههای امداد جادهای و تقسیم بندی نواحی تحت خدمت، برای تخصیص مناسب آنها به خدمت دهنده ها است. این مسائل از اینرو دارای اهمیت هستند که معیارهای عملکردی سیستم از جمله مدت زمان انتظار مشتری...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش هیجانی کتابداران دانشگاه علامه طباطبایی و کیفیت خدمات آنها از نظر دانشجویان می باشد. روش پژوهش پیمایشی است و گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه صورت گرفته است. نمونه مورد مطالعه این پژوهش60 نفرکتابدار و 175 نفر دانشجوی تحصیلات تکمیلی عضو کتابخانه های دانشگاه علامه طباطبایی می باشند که به طریق سرشماری و تصادفی طبقه ای انتخاب گردیده اند. به منظور سنجش میزان ...