مقدمه: با پیشرفت جوامع بشری، نظام‌های بهداشتی با نیازهای جدیدی مواجه شده‌اندکه باید برآورده شود. با توجه به این که مشتریان کیفیت خدمت را با انتظارات خود مقایسه می‌کنند، برای ارزیابی فاصله بین انتظارات و ادراکات مددجویان از کیفیت خدمات بهداشتی اولیه، پژوهش حاضر طرح و اجرا شد. روش کار: در یک مطالعه تحلیلی، 225 نفر دریافت‌کننده خدمات از مراکز بهداشتی شهرگرگان به شیوه نمونه‌گیری تصادفی طبقه-بندی‌شد...

این مقاله در باره وضعیت استفاده از انواع گوناگون پروتزهای زیرآرنج در بین مراجعین مرکز توانبخشی هلال احمر بحث می کند. از نتایج این پایان نامه این است که در ایران، آمپوته های زیرآرنج یک پروتز زیبائی را در حدود 10/15 ساعت در روز می پوشند و یک پروتز فانکشنال(مکانیکی - مایوالکتریک ) را در حدود 12/68 ساعت در روز می پوشند. (اختلاف معنی دار)در مجموع وضعیت استفاده از پروتز و ساعت استفاده از آن در طی روز...

سابقه و هدف: ازدواج عامل ایجاد خانواده، تکثیر و بقای نسل است. هدف از این مطالعه تعیین وضعیت خدمات بهداشتی ارائه شده به افراد در آستانه ازدواج بود. مواد و روش ها :این پژوهش یک مطالعه ترکیبی بود که در بخش کمی، بصورت توصیفی-مقطعی 170 مراجعه کننده به مرکز بهداشت ساری که معیارهای ورود به پژوهش را داشته و به روش تصادفی ساده انتخاب شده بودند با پرسشنامه محقق ساخته برپایه مقیاس لیکرت، بررسی شدند. بخش ک...

مقدمه: نظر به گسترش روزافزون جمعیت کلان شهرهای جهان و اهمیت توسعه شبکه حمل و نقل عمومی و نیز نقش مترو در جابجایی حجم وسیعی از مسافران در شهرها، ارائه خدمات درمانی به مسافران و پرسنل آسیب‌دیده در حداقل زمان ممکن، جزء اهداف اصلی ارائه خدمات برتر می‌باشد. این پژوهش با هدف بررسی میزان تاثیر پایگاه فوریت‌های پزشکی در ایستگاههای شرکت مترو تهران بر کیفیت ارائه خدمات مسافری انجام گرفته است. روش‌ها: پژو...

شدت رقابت در بازارها و درک اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان ها موجب شده آنها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند و طبق نظر محققان، بازاریابی رابطه مند مناسب¬ترین گزینه برای تحقق این امر می باشد. هدف این پژوهش ارزیابی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان در بیمارستان های دولتی و خصوصی می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی است که به صورت مقطعی در سال 1393 انجا...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین مهارت های اجتماعی و اعتقادات مذهبی با طلاق عاطفی در مراجعین زن به مراکز روان شناختی شهر اهواز بود. حجم نمونه پژوهش 216 نفر بود که به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شد. طرح تحقیق از نوع همبستگی بود. ابزارهای به کار رفته در این پژوهش، مقیاس طلاق عاطفی گاتمن(1995) ، پرسشنامه مهارت های اجتماعی ماتسون (1983) و پرسشنامه جهت گیری مذهبی آلپورت (1967) بود. برای تحلیل د...

زمینه و هدف: انگیزه اصلی انجام این پژوهش گزارشهای مربوط به شیوع بالای اختلال وسواسی- جبری تشخیص داده نشده در مراجعین به کلینیکهای پوست بوده است. روش تحقیق: 140 نفر از مراجعین به کلینیکهای پوست به روش نمونه گیری متوالی (تصادفی ساده) با بهره- گیری از مقیاس وسواس- جبری یل براون و مصاحبه بالینی مبتنی بر DSM-IV مورد بررسی از نظر ابتلا به وسواس قرار گرفتند. شدت وسواس بر اساس مقیاس وسواس- جبری یل برا...

مقدمه: در تریاژ مامایی، زنان مراجعه کننده با شکایت مامایی و زنان در شرایط حاد یا اورژانس، برای اولین بار ارزیابی می­شوند. زمان انتظار مراجعین، یکی از عوامل مهمی است که باید در مدیریت و سازماندهی بخش بهداشت و درمان مورد توجه قرار گیرد. حال آنکه، تاکنون زمان انتظار دقیقی برای مراقبت­های اورژانسی و تریاژ مامایی در ایران برآورد نشده است، لذا مطالعه حاضر با هدف تعیین میانگین زمان ان...

در این پژوهش رابطه بین متغیرهای مربوط به مراجع، موقعیتی و فرایندی با رضامندی مراجعین از خدمات مشاوره ای مورد بررسی قرار گرفت. با توجه به هدف و متغیرها این پژوهش در زمره تحقیقات پیمایشی است. جامعه آماری کلیه مراجعین به مرکز مشاوره و خدمات روان شناختی توحید در سال تحصیلی 81-82 بود که با بهره گیری از روش نمونه گیری در دسترس 126 نفر از مراجعینی که ارتباط خود را با مرکز قطع کرده بودند، به عنوان نمون...

مقدمه: اضافه وزن و چاقی همراه با شیوه زندگی، افزایش شهرنشینی و فعالیت بدنی کم به عنوان عوامل موثر در بروز بیماریهای مزمن است. ناآگاهی شهروندان و رژیم غذایی نادرست از جمله علل ایجاد چاقی هستند. هدف این پژوهش بررسی میزان تأثیر آموزش مدیریت وزن و پیشگیری از چاقی بر میزان آگاهی مراجعین به خان ههای سلامت محلات شهر تهران است. روش کار: پژوهش حاضر مطالعه نیمه تجربی است. 150 نفر از مراجعین به خان ههای س...