آنچه در این تحقبق به دنبال آن هستیم عبارت از این است که اصولا آیا این درجات نیازهای غالب کارکنان حوزه ستادی وزارت راه و.ترابری و درجات مشارکت آنها تناظر یک به یک برقرار است یا خیر؟ درجات نیازهای غالب کارکنان بر اساس نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو به پنج درجه نیازهای فیزیولوژیکی, ایمنی، اجتماعی، احترام و خود یابی تقسیم گردیده و درجات مشارکت آنها بر اساس طیفی که از عدم مشارکت کامل آغاز و به مشار...

هدف از انجام تحقیق حاضر، مطالعه تاثیر شاخص های مرتبط با مدیریت منابع انسانی در زمینه مفهوم یادگیری سازمانی درسازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان می باشد.در این راستا پس از مرور ادبیات تحقیق، 6 فرضیه تحقیق تدوین گردید. برای آزمون فرضیات تحقیق نمونه ای به حجم 100نفر از بین مدیران وکارمندان سازمان حمایت انتخاب شدند.پس از توزیع پرسشنامه تحقیق،بین نمونه های آماری وجمع آوری پرسشنامه ها،داده ها ...

-

برآورد کارایی بیمارستان ­های استان کرمان با استفاده از روش تحلیل مرزی تصادفی     ١٣٩٠_١٣٨٦ رضا گودرزی١، الهام حقیقت فرد٢*، لیلا والی٣، محمدرضا بانشی٤، پیام حقیقت فرد٥، بنفشه درویشی٥  دریافت مقاله: ٩٤/٠٦/١٨              دریافت مقاله اصلاح شده: ٩٤/٠٨/٣٠           پذیرش مقاله:٩٤/٠٩/١٠ ١. استادیار­، گروه  مدیریت سیاست­گذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی،  دانشگاه علوم پزشکی ...

در این تحقیق برنامه ریزی استراتژیک یک موسسه غیرانتفاعی که در زمینه تحقیقات، تولید و خدمات موضوعات کامپیوتر، الکترونیک و مخابرات فعالیت دارد به انجام رسیده است. در ابتدا جهت آشنایی خوانندگان گرامی، توضیحاتی در زمینه برنامه ریزی استراتژیک برای سازمانهای دولتی و غیرانتفاعی اختصاص یافته و به دنبال آن فرصتها و تهدیداتی را که صنعت الکترونیک در جهان و ایران با آن مواجه می باشد مورد بررسی قرار گرفته اس...

امروزه با افزایش جمعیت و رشد روزافزون ترافیک و آلودگی های زیست محیطی و هزینه های زیاد و... ناشی از سیستم‏های حمل ونقل جاده ای، باعث به وجود آمدن مشکلات و دغدغه های فراوانی برای بشر شده است، از این رو سیستم حمل ونقل سنتی در کلان شهرهای کشور نمی‏تواند به خوبی نیازهای مردم را برآورده سازد. برای حل مشکلات حمل و نقلی به ویژه در کلان شهرها نیازمند سیستمی کارآمد و مناسب همچون سیستم‏های ریلی شهری (مترو...

چکیده این تحقیق به بررسی و شناساییcsfهای خدمات سلامت الکترونیک ازدیدگاه پزشکان وپرستاران براساس مدل سروکوال دربیمارستان میلادپرداخته است. هدف: ارائه راهکارهایی برای بهبودخدمات سلامت الکترونیک ازدیدگاه پزشکان وپرستاران براساس مدل سروکوال دربیمارستان میلاد روشهایاجرا:دراین تحقیق جهت مبانی نظری،پیشینه تحقیق وانتخاب مدل از مطالعه کتابخانه-ای وابزار فیش برداری استفاده شده است. وبرای جمع آوری اطلا...

هدف این تحقیق بررسی ارتباط بین مدیریت دانش بر ارتباط با مشتری می باشد . در این تحقیق به مولفه های تاثیر گذار مدیریت دانش پرداخته شده است .سپس رابطه هریک از مولفه ها را با مدیریت ارتباط با مشتری مورد ارزیابی قرارداده شده است و روش پژوهش حاضرتوصیفی واز نوع کاربردی است . داده های تحقیق بر اساس پرسشنامه 5 گزینه ای لیکرت تنظیم و در بین کارشناسان ارشد بانک ملی در منطقه 9 شهر تهران به تعداد 150 نفر تو...

امروزه بانکها با عملکرد برتر در حال حرکت به سمت حفظ مشتریان و جلب وفاداری آنها می باشند، ، که در این راستا توجه به شناسائی نیازهای مشتریان ، با توجه به شرایط محیطی در زمان مناسب در جهت خلق و رضایت مشتریان ، از اهمیت بسزایی برخوردار است . تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل برخلق مشتری در بانک دی در شهرتهران در سال1392و 1393 بررسی شده است . روش پژوهش حاضرتوصیفی واز نوع کاربردی است . داده های تح...