مقدمه و هدف : امروزه با توجه به گسترش وظایف دولت و افزایش بی رویه هزینه های دولت ، تاکید بر ارتقاء کیفیت خدمات و اثربخش نمودن هزینه های دولت یکی از وظایف ضروری دستگاه های دولتی محسوب می شود. این تحقیق با هدف بررسی میزان تاثیر مولفه های نظام بودجه ریزی عملیاتی براثربخش نمودن هزینه های درمان در بیمارستانهای تابعه دانشگاه علوم پزشکی تهران می باشد. برای این منظور بر اساس مدل جامع (الماس ) بودجه ریز...

شرکتهای تولیدی برای حضور بهتر در بازار به یک نظام اثربخش در فعالیت های بازاریابی خود نیاز دارند. آن ها به منظور  شناسایی میزان مطلوبیت روشهای بازاریابی از سنجه های گوناگونی استفاده می کنند. این سنجه ها غالباً تجربی هستند. بر این اساس استفاده از مدل های ارزیابی ساختاریافته میتواند این شرکتها را بطور کارآمدتری یاری نماید. در پژوهش حاضر با بررسی شرکتهای مواد غذایی، متدی اثربخش از مرکب مهمترین سنجه ...

 چکیده مقدمه: امروزه نظام مدیریت کیفیت بطور گسترده ای در بسیاری از بیمارستان های کشور مورد استفاده قرار می گیرد. اما بررسی این موضوع ضروری بنظر می رسد که آیا با وجود هزینه ای که برای ایجاد، استقرار، ثبت و نگهداری آن صرف می گردد، تفاوت معنی داری در شاخص های عملکردی بیمارستان های دارای نظام فوق و فاقد آن وجود دارد یا خیر؟ این پژوهش با هدف مقایسه فاصله عملکرد تخت در بیمارستان های دارای نظام مدیریت...

ارزیابی عملکرد می تواند به دستیابی به اهداف مختلف کمک کند ولی اصلی ترین آنها فراهم آوردن اطلاعاتدربارة رفتارهاست، سایر مقاصد ارزیابی عملکرد را می توان در دو طبقه داوری در مورد عملکردهای قبلی وبهبود و بهسازی عملکردهای آتی تقسیم کرد. در ارزیابی عملکرد قبلی به فعالیتهای گذشته تاکید می شود،عمدتاً اندازهگیری و مقایسه عملکرد و همچنین چگونگی استفاده از اطلاعات ایجاد شده مورد توجه میباشد.داوری در مورد ع...

استانداردهای سری ایزو 14000به‌عنوان عنصری فعال و مؤثر، عملکرد محیط‌زیستی سازمان‌ها را بهبود بخشیده‌، نظام مدیریت محیط‌زیستی را منسجم و استاندارد می‌سازد. استاندارد ایزو 14031 به‌عنوان ابزاری دقیق‌، کمی و قابل اندازه‌گیری در اختیار مدیر ارشد سازمان قرار گرفته است و مدیریت را در جهت ارایه بهتر عملکرد محیط‌زیستی همراه با معیارها و شاخص‌های قابل سنجش یاری می‌نماید. در این مطالعه، جهت بررسی اثربخشی ...

امروزه سازمان­ها مشتریان را محور تمام فعالیت­های خود قرار داده و استراتژی­های بازاریابی و فروش خود را بر این اساس تنظیم می­کنند. در همین راستا یکی از چالش­های اصلی بنگاه­های اقتصادی، تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری است. مطالعات نشان داده که سازمان­هایی که در تدوین استراتژی­های خود از رویکرد کارت امتیازی متوازن استفاده   می­نمایند در اجرای استراتژی­های خود موفق­تر هستند. تلفیق کارت ام...

شرکت‎ها و مراکز خدماتی بدلیل رویکرد‎های رقابتی و الزامات قانونی موظفند ریسک‎ها و جنبه‎های زیست محیطی فعالیت‎ها خود را شناسایی، ارزیابی و کنترل نمایند. وجود محدودیت‎های تکنولوژیکی و بار مالی اقدامات کنترلی، باعث احساس نیاز به اولویت‎بندی ریسک‎ها و اقدامات کنترلی با دقت و صحت هر چه بیشتر از طرف شرکت‎ها و مراکز خدماتی می‎شود. برای اولین بار، ارزیابی ریسک فعالیت های صنعتی و خدماتی در سیستم hse-ms...

مقدمه : امروزه به کارگیری استراتژی مدیریت استعداد مناسب، مستلزم شناخت زیرساخت های فن آوری اطلاعات و تعیین سطح آمادگی هر زیرساخت در پیاده سازی نظام های فرعی مدیریت منابع انسانی الکترونیک می باشد. لذا هدف اصلی این پژوهش تعیین تأثیر پیاده سازی نظام های فرعی مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر استراتژی مدیریت استعداد در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان بود. روش بررسی : این پژوهش از نوع توصیفی است و جامعه ی آ...

چکیده هر سازمانی دارای یک سیستم مدیریت عملکرد است که اهداف مهمی در زمینه مدیریت منابع انسانی را برآورده می سازد. این اهداف شامل بر انگیختن افراد در جهت عملکرد مطلوب است .نظام مدیریت عملکرد کارکنان می تواند وضعیت موجود عملکرد نیروی انسانی و نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کند و هدف آن بهبود و پرورش افراد و افزایش انگیزه شغلی و کاهش هزینه های اضافی مانند( هزینه های پرسنلی مربوط به ترک سازمان، غیب...

تاکنون، در پژوهش های حوزه ارزیابی و مدیریت عملکرد، بیشتر به تأثیر عوامل سامانه ای بر اثربخشی این گونه سامانه‏ها توجه شده و تأثیر تعاملات انسانی کمتر مد­نظر بوده است. همچنین به نظر می‏رسد در سازمان­ها نیز، در طراحی سامانه‏های ارزیابی و مدیریت عملکرد، به عوامل سامانه ای، بیشتر از تعاملات انسانی اهمیت داده می­شود. هدف این پژوهش بررسی رابطه اعتماد کارکنان به مدیر به عنوان یک پدیده تعاملی با اثربخشی...