امروزه کیفیت خدمت از مهمترین جنبه های مدیریتی سازمان های خدماتی هستند و مشتری محوری، استراتژی اول تمام سازمان های دنیا به شمار می روند. تحقیق حاضر به منظور بررسی میزان کیفیت خدمات درمانی ارائه شده در بیمارستان های درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان (شهر اصفهان) انجام شده است. به همین منظور یک نمونه 336 نفری از بیماران که قادر به همکاری و بیشتر از 24 ساعت در بیمارستان های فوق بستری می شد...

هدف از انجام پژوهش حاضر میزان موفقیت آموزشهای مجازی ضمن خدمت در ارتقاء سطح مهارتهای مدیران و معاونین حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش که در سال تحصیلی 93-92مشغول خدمت می باشند. روش پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی از نوع پیمایشی بوده است. جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل تمامی مدیران و معاونین حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش می باشند که در سال 93-92 مشغول به خدمت بودند و تعداد آن ...

زمینه و هدف: نیروی انسانی متعهد، وفادار و سازگار با اهداف و ارزشهای سازمانی که فراتر از وظایف و مسؤولیت های شغلی فعالیت نماید، می تواند عامل مهمی در کارآیی سازمانی باشد (1). این پژوهش به بررسی وضعیت تعهد سازمانی و تمایل به ترک خدمت کارکنان دانشگاه علوم پزشکی اصفهان پرداخته است.   روش بررسی: مطالعه توصیفی تحلیلی حاضر به صورت مقطعی در سال 1387 انجام گرفت و جامعه آماری پژوهش کارکنان حوزه معاونت پش...

با توجه به نقش تربیت بدنی و ورزش آموزشگاهها در امر تعلیم و تربیت که زمینه های رشد و تکامل جسمی - ذهنی - اجتماعی باعث می شود پژوهش حاضر به بررسی و شناخت راهکارهایی که می تواند ساعت ورزش مدارس را با حداقل امکانات بهینه سازی نماید و افزایش کارایی دانش آموزان و معلمین ورزش در آموزشگاه شود صورت گرفته است.

زمینه و هدف: عصر ما عصر پیشرفت علمی است که پایه آن آموزش و پژوهش علمی است.. حال این کتابدارانند که بیشترین نقش در ارائه این آموزشها به کاربران کتابخانه خود را دارند و نکته اینجاست که خود کتابداران باید توانایی ها و سواد اطلاعاتی کافی داشته باشند تا بتوانند آنها را به مخاطبان خود منتقل کنند و خدمات اطلاع رسانی مناسبی به استفاده کنندگان از کتابخانه ها ارائه کنند. هدف از این مقاله بررسی تطبیقی میز...

بحث تطبیق میان شغل و شاغل از دیرباز در علوم مدیریت مطرح بوده است . در این راستا با تکیه بر مطالعات انجام شده درحوزه های مختلف منابع انسانی، از آموزش به عنوان راه حلی مناسب جهت تطبیق میان آن دو استفاده شده است . با وجود این درتعریف نیازهای آموزشی، کمتر به محتوای شغل و تواناییهای شاغل توجه شده و عمده آموزشهای سازمانی به صورت از پیش تعیینشده و عمومی ارائه می شود.در این مقاله به منظور ارزیابی میزان...

پژوهش حاضر به منظور بررسی و مطالعه فلسفی آموزشهای درسی عیان و نهان در مهد های کودک بهزیستی و تاثیر آن بر رشد اجتماعی کودکان شهرستان مشهد انجام گردید . پژوهش فوق از لحاظ هدف ، کاربردی است ونتایج آن دربهبود وضعیت مهدکودک ها مورد استفاده قرار خواهد گرفت. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل تمامی کودکان مقطع پیش دبستانی شهرمشهد درسال تحصیلی 1390-1389 است که درمهدهای کودک تحت پوشش سازمان بهزیستی ثبت نام...

 اینکه در آموزشهای علمی و کاربردی به دنبال چه هستیم و آموزش به دنبال حل چه مشکلاتی است و چقدر و چگونه باید آموزشها را اجرا کرد، موضوعات مورد بحث اثربخشی آموزشهای مهندسی است. تعیین اثربخشی آموزشهای مهندسی به برنامه‌ریزان و مجریان کمک می¬کند تا تصویر روشنی از عملکرد آموزشی داشته باشند. بر این اساس و با توجه به اهمیت اثربخشی آموزشهای مهندسی، در این مقاله مفهوم ارزیابی اثربخشی آموزشهای مهندسی، روشه...

اهمیت و توجه به حفظ و نگهداری نیروی انسانی به عنوان منابع ارزشمند سازمان ، مورد عنایت خاص پژوهشگران و مدیران است . بدین لحاظ در این پژوهش ، تاثیر متغیرهای شخصی ، حالاتی و رفتاری بر تمایل و عمل به ترک خدمت مورد ارزیابی قرار گرفته اند . نتایج نشان می دهد که متغیرهای شخصی مستقیماً درترک خدمت تاثیر کمی دارند . در واقع موثر بودن آنها در ترک خدمت از طریق اثر بر تمایل به ترک خدمت است . در حالی که در ای...