زمینه و هدف:مطالعات نشان داده است که رضایت دریافت کنندگان مراقبت، از شاخص های مهم ارزیابی کیفیت خدمات است و یافتن جنبه هایی از خدمات که موجب نارضایتی می شود و سعی در رفع آن ها مؤثرترین راه افزایش کیفیت است. همچنین رضایت از کیفیت خدمات و رضایت از ویژگی های محل دریافت مراقبت ها، موجب افزایش استفاده از مراقبت ها شده و در نهایت، سرانجامِ بارداری را بهبود می دهد. هدف از این مطالعه تعیین میزان دریافت ...

مقدمه: امروزه بررسی کیفیت خدمات بهداشتی یکی از اصول ارتقاء کیفیت در خدمات است که مددجویان خود نقش اساسی در آن دارند. بدون فعالیت و دخالت مددجویان رسیدن به کیفیت بالای خدمات بهداشتی امکان پذیر نیست.روش کار: در این مطالعه میزان رضایت والدین کودکان زیر یک سال از مراقبت های بهداشتی ارایه شده در مراکز بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تهران مورد بررسی قرار گرفته است. در این پژوهش 400 نفر از والدین ک...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

مقدمه: با توجه به اهمیت مراقبت­های دوران بارداری و تأثیر آن بر سلامت مادران و تقدم پیشگیری بر درمان، ارتقا ء کیفیت مراقبت­های دوران بارداری ضروری است و بهبود کیفیت خدمات بدون توجه به نظرات استفاده­کنندگان امکان پذیر نیست. لذا مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان رضایت زنان باردار از ارائه مراقبت­های دوران بارداری در مراکز بهداشتی درمانی اهواز انجام شد. روش کار: این مطالعه توصیفی در سال 1391 بر روی 58...

0

زمینه و هدف : رضایت مشتری طی چند دهه اخیر بعنوان یک شاخص مهم جهت ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده جایگاه ویژه ایی پیدا کرده است. هدف اصلی این مقاله مقایسه رضایت مندی مراجعین به پایگاهای بهداشتی دولتی و پایگاه های بهداشتی برون سپاری شده تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی قم در سال 1393 می باشد. مواد و روش : این پژوهش از نوع توصیفی- تحلیلی و بصورت مقطعی می باشد که بر روی 216 مراجعه کننده به ده پایگاه بهداش...

مقدمه: طرح پزشک خانواده یکی از تحولات اساسی نظام سلامت ایران است و رضایت دریافت کنندگان خدمات یکی از مهمترین مسائلی است که باید در این طرح مورد توجه قرار گیرد، لذا پژوهش حاضر با هدف بررسی رضایت بیماران از خدمات پزشکان خانواده مراکز بهداشتی درمانی روستایی شهرستان سبزوار در سال 1391 انجام شده است. روش بررسی: در این مطالعه توصیفی- تحلیلی، جامعه پژوهش را مردم تحت پوشش مراکز بهداشتی درمانی روستایی س...

: آسیب ­ های ناشی از فرو رفتن سوزن، معمولی ­ ترین شکل تماس شغلی با خون می ­ باشند. تبعیت از احتیاط ­ های استاندارد باعث کاهش این خطر می ­ شود. این مطالعه، تاثیر مداخله آموزشی مبتنی بر الگوی باور بهداشتی بر میزان رعایت با احتیاط ­ های استاندارد در دانشجویان پزشکی دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان را بررسی نمود.   روش­ها: مطالعه از نوع پژوهش مداخله­ای شاهد­دار بود. جمعیت مورد مطالعه کل دانشجویان پزشکی د...

مقدمه: آموزش به بیمار به عنوان یکی از استاندارد ها ی کیفیت مراقبت پرستاری و از معیارهای اعتباربخشی سازمان ها ی ارائه دهنده خدمات بهداشتی است که برخی شواهد موجود بیانگر نارسایی در این زمینه است. لذا مطالعه حاضر با هدف تعیین موانع آموزش به بیمار در ابعاد مدیریتی، فردی مراقبتی و بیمار و همراهان از دیدگاه پرستاران انجام گردید.روش ها: این مطالعه توصیفی – مقطعی با مشارکت 271 پرستار شاغل در بیمارستان ...