مقدمه: مسأله رضایت از رابطه جنسی یکی از نیازهای فیزیولوژیک انسان می­باشد و در تغییر جنسیت افراد مبتلا به دیسفوریای جنسی باید مد‌نظر قرار گیرد. مطالعه حاضر با هدف مقایسه میزان رضایت­مندی جنسی در افراد خواستار تغییر جنسیت و افراد تغییر جنسیت داده در مراجعین به پزشک قانونی استان فارس انجام شد. روش‌کار: این مطالعه توصیفی مقایسه‌ای در طی سال‌های 93-1390 بر روی 70 نفر از بیماران مبتلا به اختلال هویت ...

کلانتری­ها در ناجا از جایگاه و اهمیت ویژه­ای برخوردار بوده و ماهیت آنها حضور ارباب رجوع و تعامل با شهروندان است. رفتار کارکنان کلانتری­ها و میزان مؤثر بودن این ارتباطات از شاخص­های مهم تعامل پلیس با مردم ارزیابی می شود. هدف اصلی تحقیق حاضر، شناسایی عوامل اجتماعی مؤثر بر ارتباط مراجعین و پلیس دوایر قضایی کلانتری­های شهر کرمانشاه است. پژوهش حاضر از نظر هدف، از نوع کاربردی و روش آن به صورت توصیفی ...

مقدمه و هدف: اعتیاد به مواد مخدر به عنوان یک مشکل اجتماعی پدیده ای است مخرب که همانند دیگر انحرافات اجتماعی هر ساله عده ای را قربانی خود می کند و پر ارزش ترین سرمایه های کشور یعنی جوانان و نوجوانان را ربوده و در منجلاب خود فرو می کشد. لذا پژوهش حاضر به منظور تعیین عوامل موثر بر بازگشت به اعتیاد در مراجعین به مرکز خود ارجاعی شهر همدان در سال های 83 ـ 81 انجام گردید. روش کار:در این مطالعه توصیفی ...

زمینه و هدف: انتخاب، پذیرش و رضایت از روشهای مختلف جلوگیری از حاملگی می ­ تواند کیفیت زندگی و عملکرد جنسی زنان را متأثر سازد. هدف از این مطالعه تعیین و مقایسه رضایت جنسی زنان در روش­های مختلف پیشگیری از حاملگی در مراجعین به درمانگاه های شهر قزوین بوده است.   روش بررسی: این مطالعه توصیفی مقطعی بر روی 467 زن مراجعه کننده به 6 بخش مامایی مراکز بهداشتی درمانی شهر قزوین که به روش خوشه ای تصادفی انتخ...

مقدمه: امروزه در ارائه مراقبت های، مساله مهمی که همواره مورد توجه قرار می گیرد، دستیابی به کیفیت مطلوب ارائه مراقبت و جلب رضایت مراقبت شوندگان است . بررسی رضایت مراجعین به مراکز بهداشتی ودرمانی از نحوه ارائه خدمات یکی از متداول ترین روش های است که در ارزشیابی اقدامات انجام شده مورد استفاده قرار می گیرد. این پ‍‍‍‍ژوهش با هدف تعیین میزان رضایت جانبازان مراجعه کننده به مراکز درمانی بنیاد از خدمات ...

سازمانهای مختلف اعم از خدمات یا تولیدی، دولتی و یا خصوصی به منظور ارایه خدمات با کیفیت و مورد نیاز مشتری بایستی به دنبال جلب رضایت مشتریان خود باشند. برای نیل به این هدف ابتدا باید وضعیت جاری سازمان تعیین و میزان رضایت مشتریان از سازمان مشخص شود. با توجه به نکات فوق اهمیت سنجش میزان رضایت یک سازمان خدماتی مانند بانک که خدماتی در راستای رفاه حال شهروندان و مشتریان خود به آنها خدمات مالی ارایه می...

چکیده در این تحقیق هدف اصلی ارائه پیشنهاد تغییر به روش مهندسی ارزش در راستای بهبود فرایند پذیرش بیماران مراکز بهداشتی درمانی میباشد و مدلی بهینه شده جهت فرایند پذیرش ارائه دادیم. روش پژوهش در هدف کاربردی و از جنبه جمع اوری اطلاعات پیمایشی و توصیفی می باشد. جامعه آماری این تحقیق از مراجعین به مجتمع درمانی که تعداد آنها حدود 30000 نفر در روز می باشدانتخاب شد. روش نمونه گیری تصادفی ساده، جهت ت...

زمینه وهدف: اجرای برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع، بخشی از فرایند اصلاح نظام سلامت در ایران است. اصلی ترین محور اجرای برنامه پزشک خانواده، پایش عملکرد پزشک خانواده است؛ اما در عین حال در فرایند ارزشیابی پزشک خانواده، سنجش میزان رضایت گیرندگان خدمات نیز از اهمیت خاصی برخوردار است. مطالعه ی حاضر با هدف تحلیل شکاف کیفیت خدمات پزشکان خانواده شهرستان شاهرود براساس مدل سروکوال انجام شده است. روش تحق...

دریافت: 5/7/91 پذیرش: 2/4/92     مقدمه: زمان انتظار یکی از عوامل تأثیر گذار بر کیفیت خدمات و میزان رضایت بیماران می باشد. روش گسترش عملکرد کیفیت از مؤثر ترین ابزارهای بهبود کیفیت است که به منظور تأمین نیازهای مشتری وافزایش رضایت وی از خدمت مورد نظر بکار برده می شود. بر این اساس، راهکارهایی برای کاهش زمان انتظار در اورژانس بیمارستان شهید فقیهی شیراز در سال91 با استفاده از روش گسترش عملکرد کیفیت ...