بنگاه های مالی و پولی و به ویژه بانکهای تجاری به جهت تأثیرگذاری مستقیم و عمده بر روی توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها دارای اهمیت زیادی میباشد. از طرفی وجود مدلی به منظور ارائه بازخورد در راستای بهبود عملکرد شعب مختلف سازمان ها و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز مدیران، بسیار ضروری و منطقی به نظر می رسد. در راستای ضرورت فوق، این پژوهش در نظر دارد سعی و تلاشی در به کارگیری مدلی مناسب جهت ارز...

با افزایش رقابت جهانی، تولید کنندگان لازم است تمرکز خود را بر پاسخ سریع و دقیق به نیازهای کارفرمایان و مشتریان قرار دهند. این مساله موجب افزایش لزوم سرمایه گذاری سازمان ها در مدیریت زنجیره تامین شده است. مدیریت زنجیره تامین تلاش می کند ریسک زنجیره و عدم قطعیت آن را کاهش دهد تا قدرت رقابت پذیری، رضایت مندی و سوددهی سازمان افزایش یابد. انتخاب تامین کنندگان یکی از ابعاد مدیریت زنجیره تامین است که ...

با پیشرفت علم و تکنولو‍‍ژی، اهمیت تعیین کارایی و افزایش آن از جمله دغدغه های مهم مدیران و سرمایه گذاران است. ادغام شرکت ها در دنیای واقعی کاملاً رایج است. تصمیم به ادغام شرکت ها جهت افزایش کارایی و بهبود روند تولید و همچنین ادغام چندین شرکت تک منظوره برای ایجاد یک شرکت چند منظوره یکی از مسائل مهم در مدیریت اقتصادی است. در تعیین کارایی ادغام واحدها با روش های پارامتری همانند روش کمترین مربعات و ر...

زنجیره ی تأمین مجموعه ای از تأمین کنندگان، تولیدکنندگان، توزیع کنندگان و مشتریان است که ارتباط منطقی بین آن ها را نشان می دهد. ارزیابی کارآیی زنجیره ی تأمین نقش مهمی را در مدیریت تولید بازی می کند. تحلیل پوششی داده ها (dea) نیز روشی ناپارامتری بر پایه ی برنامه ریزی خطی است که کارآیی واحدهای مختلف تصمیم گیری را نسبت به هم می سنجد. این روش می تواند ورودی ها و خروجی های چندگانه داشته باشد. برای ار...

در این تحقیق مدلی ترکیبی برای مسأله ی انتخاب سبد سهام ارائه شده است. این مدل بر اساس مدل میانگین- واریانس مارکویتز و مدل میانگین- واریانس تحلیل پوششی داده های تقاطعی است و از مزیت های هر دو مدل سود می برد. در این مدل چند هدفه علاوه بر بازده و ریسک،کارایی سبد سهام نیز به طور هم زمان در نظر گرفته می شود. عدم قطعیت یکی از مشکلات اصلی استفاده از مدل های کمّی مدیریت سبد سهام است. مدل میانگین- واریا...

چکیده: هر کشوری دارای استاندارد یا معیارهایی برای ارائه خدمات بهداشتی و درمانی است. ویژگی این معیارها از کشوری تا کشور دیگر و حتی برحسب منطقه متفاوت است. نظام بهداشت و درمان به هر صورت که باشد، دولتی یا خصوصی باید استاندار دهای روشن و جامعی برای ارزیابی خدمات بهداشتی درمانی داشته باشد. بدون وجود استانداردها امکان ارزیابی وجود نخواهد داشت. بنابراین برای اعمال نظارت به نحو موثر نیازمند تهیه و بک...

ارائه خدمات در شکلی مطلوب و مطمئن به طوری که موجبات رضایت و وفاداری مشتریان را فراهم کند, شرط بقای سازمانهای امروزی بویژه در صنعت بانکداری به شمار می­رود. با الکترونیکی شدن صنعت بانکداری، بانکها مجبور به سرمایه­گذاری­های کلانی هستند، تا بتوانند در لبه فناوریهای روز دنیا حرکت نمایند. اما برای حفظ رضایت­مندی مشتری ضمن ارتقاء خدمات، می­بایست تدابیری را برای حفظ و پایداری خدمات بکار ببرند.      تاک...

دراین پایان نامه،به معرفی تحلیل پوششی داده های خوش بینانه و بد بینانه در حالت های شعاعی و غیر شعاعی پرداخته می شودو سپس شاخص بهره وری مالم کوئیست را از دیدگاه خوش بینانه و بد بینانه در حالت های شعاعی و غیر شعاعی بررسی می شود.سپس یک راه جدید برای اندازه گیری شاخص بهره وری مالم کوئیست mpi را بطور هم زمان به وسیله تحلیل پوششی داده های خوش بینانه و بد بینانه در حالت های شعاعی و غیر شعاعی مطرح می کند.