ایجاد سازمان های کارا در ارایه ی خدمات و پاسخ گویی به مطالبات شهروندان به گونه ای سریع، آسان و مناسب طی چند سال اخیر در اغلب کشورهای جهان مورد توجه کارگزاران بخش عمومی قرار گرفته است. درک اهمیت، کاربرد و نقشی که فناوری اطلاعات و ارتباطات می تواند در بهبود نظام پاسخ گویی بخش عمومی ایفا نماید، سیاست گذاران جوامع مختلف را برآن داشته است، تا با در دستور کار قرار دادن، وضع خط مشی های مرتبط با آن و ب...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

هدف: هدف کلی این پژوهش، بررسی میزان به کارگیری عوامل تأثیرگذار بر وفاداری کاربران کتابخانه های عمومی شهرقم درقالب مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. روش شناسی: پژوهش حاضریک مطالعه کاربردی نوع تحقیق پیمایشی - تحلیلی می باشد. ابزار گردآوری دادهپرسشنامه محقق است. روایی وپایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برابر با 961/0 شده است که ضریب بالایی محسوب می شود. جامعه مورد مطالعه، کتابد...

در این پژوهش توزیع فضایی خدمات عمومی شهری درسطح شهر کرمانشاه مورد بررسی قرار گرفته است.بدین منظور از21 مؤلفه استفاده شده وتوزیع خدمات عمومی شهری درسطح پنج بخش شهری کرمانشاه بررسی شده است. برای شناخت درجه توسعه یافتگی در پنج بخش شهری مورد مطالعه از تکنیک تاکسونومی (taxonomy) استفاده و نتایج،نشان دهنده این موضوع است که بخش مرکزی توسعه یافته ترین بخش شهری در سطح کرمانشاه است. به علاوه از تکنیک gis...

چکیده: این پژوهش یک مطالعه توصیفی است و براساس وقایع و توصیف نحوه انجام پانسمان توسط کادر پرستاری در بخش های جراحی عمومی بیمارستان های شهر رشت سال ۱۳۷۳ انجام گرفته است. تعداد نمونه های این پژوهش ۴۰ نفر از کارشناسان پرستاری و بهیاران که در پنج بخش جراحی عمومی بیمارستان های شهر رشت وظیفه تعویض پانسمان را به عهده داشتند، می باشد. 

هدف: هدف از پژوهش حاضر ارزیابی وضعیت کتابخانه های عمومی وابسته به سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران از دیدگاه مدیران و کتابداران است. روش: روش پژوهش پیمایشی - تحلیلی است.جامعه مورد مطالعه مدیران و کتابداران کتابخانه های عمومی وابسته به سازمان فرهنگی هنری شهرداری است .روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای است که از 22 منطقه شهرداری تهران از هر منطقه یک کتابخانه در نظر گرفته شده است و مجموع جامعه آماری ...

چکیده امروزه مشارکت سازمان های غیردولتی به عنوان یکی از عوامل حسن اداره کشور از جنبههای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به شمار میرود. مشارکت مذکور در نظام حقوقی می تواند در کارآمدی و ایجاد اعتماد عمومی نقش برجستهای ایفا کند. قانون جدید آیین دادرسی کیفری با هدف عملیاتیکردن اهداف فوق، تعقیب دعوای عموی را در دستهای خاص از جرائم توسط این » سازمان ها به رسمیت شناخته است. هرچند در متن قانون از سمت این ساز...

در این پژوهش، به‌منظور بررسی اثر بلندمدت کاهش تعرفه‌ها در چهارچوب الحاق به سازمان جهانی تجارت بر واردات و صادرات بخش‌های صنعت و کشاورزی از یک مدل تعادل عمومی پویای بازگشتی (RDCGE) و ماتریس حساب‌داری اجتماعی سال 1390 استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد که در بخش کشاورزی پس‌از رشد 70 درصدی واردات در سال پایه، شاهد یک دهه کاهش ملایم و سپس تثبیت وضعیت موجود خواهیم بود. صادرات این بخش نیز پس‌از یک ده...