ارزشیابی اثربخشی دوره های آموزشی کاربری کامپیوتر کارکنان شرکت ملی نفت تهران بر مبنای مدل کرک پاتریک

این پژوهش با هدف ارزشیابی اثربخشی دوره های آموزشی کاربری کامپیوتر کارکنان شرکت ملی نفت تهران بر مبنای مدل کرک پاتریک، در سال 1389 انجام گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان شرکت ملی نفت تهران (1800) نفر می باشد. با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس 40 نفر از کارکنان که در طول سه ماه موفق به گذرانیدن دوره آموزشی شده بودند و 15 سرپرست و 7 مدیر از واحدهایی که کارکنان آنها آموزش دیده بودند انتخاب شدند.این تحقیق از نوع توصیفی مبتنی بر ارزشیابی است و از لحاظ هدف کاربردی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات در سطح 1 (واکنش)، سطح 3(تغییر رفتار) وسطح چهارم(نتایج) ، پرسشنامه محقق ساخته بود و در سطح دوم(یادگیری) از نمرات پیش آزمون و پس آزمونی که توسط نرم افزار «دانش پارسیان» از کارکنان گرفته می شد ، استفاده شده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده های به دست آمده در سطح یک، دو و چهار از روش آماری t تک نمونه ای وخی دو استفاده شده است ودر سطح سطح سوم از روش t اختلافی و نمرات پیش آزمون و پس آزمون شرکت کنندگان در دوره استفاده شده است و برای تجزیه و تحلیل هر 4 سطح از نرم افزار spss استفاده گردیده است.یافته های تحقیق حاکی از این بود که در سطح اول، کارکنان واکنش مطلوبی نسبت به دوره نشان داده اند. در سطح دوم یافته های بدست آمده حاکی از یادگیری قابل قبول کارکنان بود. در سطح سوم یافته های بدست آمده بیانگر تغییرات مثبت در رفتار کارکنان شرکت کننده بود و در سطح چهارم نیز نتایج حاکی از نتایج مثبت دوره برای سازمان می باشد. در کل دوره دارای اثربخشی مطلوبی بوده است.