مقایسه تطبیقی عوامل موثر در خرید خودروهای داخلی و وارداتی با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی ahp ( مورد مطالعه:اصفهان)

امروزه مهمترین جنبه در طراحی محصول، توجه به نیازها و خواسته های بازار است. رعایت انتظارات مشتریان در طراحی محصول نیازمند برنامه ریزی مشخصی است. به طوری که محصول تولید شده دارای قابلیتهای مورد نظر بوده و از یک قیمت رقابتی نیز برخوردار باشد. با توجه به افزایش شدت رقابت در بازار خودرو و ورود خودروهای با کیفیت خارجی به بازار ایران حفظ حیات در این بازارها به برنامه ریزی کارآمد و علمی نیاز دارد. شناخت نیازهای مشتریان و استفاده از این مفاهیم در طراحی محصول اولین قدم در توسعه محصول جدید است. خرید یک خرید خودروی جدید به عنوان یک تصمیم گیری خرید پیچیده مطرح است و نشان دهنده ترجیحات خریداران است. هدف پژوهش حاضر شناسایی ، رتبه بندی، و مقایسه تطبیقی ملاکهای خرید خودرو های داخلی و خارجی از منظر خریداران با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی (ahp)است. داده های تحقیق با استفاده از پرسشنامه از خریداران دو نوع خودروی داخلی (ماکسیما و مزدا3) و دو نوع خودروی خارجی( تویوتا کمری و هیوندای سوناتا) که در یک سطح قیمت قرار دارند جمع آوری شده است. با مقایسه نتایج تحقیق مشخص شد که مهمترین معیارهای خریداران خودرو های داخلی شامل عملکرد های فنی و جنبه های اقتصادی و خدمات پس ازفروش است، در حالی که مهمترین ملاک های خرید خودرو های وارداتی شامل عملکرد فنی، زیبایی ظاهری و ایمنی خودرو می باشد.