بررسی تاثیرعنصرپیشبردفروش درارائه خدمات رقابتی به مشتریان درصنعت مبل ایران(مطالعه موردی بازارمبل ایران)

چکیده مبلمان در زندگی انسان ، همراه با گذر از کوچ نشینی تا زمان سکونت بوجود آمده است این تغییرات همراه با پیشرفت کشاورزی شروع شد وتاریخچه مبلمان نیز با شهرنشینی آغاز شد وتا زمان حال ادامه داشته است. صنعت مبل ایران همانند سایر شاخه های تولید وتجارت درکشور نیازمند آنالیزی جدید از محیط های درونی وپیرامونی خود با هدف شناسایی تهدیدها وفرصتهای رقابتی در بازاریابی وفروش محصولات جدید می باشد. لذا "بررسی تاثیرعنصرپیشبردفروش درارائه خدمات رقابتی به مشتریان درصنعت مبل ایران "عنوان تحقیق راتشکیل می دهد. هدف از تحقیق حاضر شناسایی عوامل موثر برارائه خدمات رقابتی به مشتریان درصنعت مبل ایران به منظور شناسایی تنگناها وچالش های پیرامون عنصر پیشبرد فروش برای رسیدن به وضیعت مطلوب می باشد ودر صورت امکان ارائه راهکارها وپیشنهادات عملی وکاربردی جهت ترفیع ارائه خدمات رقابتی وافزایش فروش.برای دستیابی به این هدف دراین تحقیق پنج عامل موثر ابزار پیشبردفروش مورد بررسی قرار گرفته است.روش تحقیق کاربردی ونوع تحقیق ازنوع توصیفی پیمایشی می باشد.برای جمع آوری اطلاعات دراین پایان نامه ازپرسشنامه استفاده شد وپژوهشگرجهت جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات تحقیق ازروش کتابخانه ای استفاده کرده است.نمونه آماری را ازجامعه خریداران دربازارمبل ایران (واقع دریافت آبادشرقی)که بصورت تصادفی انتخاب شدند، 380 نفرنظرخواهی گردید.جهت تحلیل آماری ابتدا از مشخصه های آمارتوصیفی نظیر میانگین،واریانس،میانه...وبرای استنتاج آماری ازآزمون فرض های پارامتری وناپارامتری وتحلیل عاملی استفاده گردید که براساس آن تمامی فرضیه هاموردقبول واقع شدند.همچنین ازآزمون فریدمن جهت رتبه بندی مولفه هااستفاده شده است.نتایج حاصل ازتحقیق نشان می دهد پنج عامل موثر به ترتیب اولویت عبارتند از: توزیع کوپن های تخفیف دار،ارائه نمونه کالا،هدایای تبلیغاتی وخدمات اضافی،تخفیفات نقدی،شرکت درنمایشگاهها،برگزاری قرعه کشی ها وپایین ترین رتبه به برگزاری همایش ها وسمینارهای تجاری مربوط است.