بررسی نقش هوش سازمانی در تعالی سازمانی (موردکاوی: بانک توسعه صادرات)

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش هوش سازمانی در تعالی سازمانی در بین کارکنان بانک توسعه صادرات تهران در سال 1389 است. این تحقیق ازنوع کاربردی بوده وقلمروجغرافیایی آن ،بانک توسعه صادرات تهرا ن می باشد. روش تحقیق، توصیفی واز نوع همبستگی بوده که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، باتعدادنمونه 156 نفرانجام گرفته است.برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه هوش سازمانی آلبرخت وپرسشنامه خودارزیابی efqmاستفاده گردید.همچنین ازروش های تحلیل همبستگی، آزمون t یک نمونه ای ومدل معادلات ساختاری برای تجزیه وتحلیل اطلاعات وتکنیک تحلیل مسیر استفاده شده است.نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که دربانک توسعه صادرات بین هوش سازمانی وتعالی سازمانی رابطه مثبت ومعناداری وجوددارد.به عبارت واضح تر،باافزایش هوش سازمانی ،تعالی سازمانی ارتقاء وبهبود پیدا می کند. از نظر ابعاد هوش سازمانی،کارکنان بانک در بعد چشم انداز استراتژیک میانگین 4.4532و0.000= sig ،در بعد سرنوشت مشترک میانگین 3.0410و 0.560= sig ،در بعد میل برای تغییر میانگین 4.0679و0.000 = sig ،در بعد روحیه میانگین 3.9962و0.000= sig در بعد اتحاد و توافق میانگین 4.1295 و0.000= sig ،در بعد کاربرد دانش میانگین 4.3353 و0.000= sig ،در بعد فشار عملکرد میانگین 3.0128و0.857= sig را داشتند. ازنظر ابعاد تعالی سازمانی ،بانک در بعد رهبری میانگین 3.8734و0.000= sig ،در بعد خط مشی گذاری میانگین 3.9570و000.= sig،در بعد کارکنان میانگین 3.4370 و0.000= sig، در بعد مشارکت ها و منابع میانگین 2.9034و.052= sig،در بعد فرایند میانگین 3.0698و0.230= sig،در بعد نتایج مشتری میانگین 3.5917 و000.= sig، در بعد نتایج کارکنان میانگین 2.9310 و0.236= sig،در بعد نتایج جامعه میانگین 3.3287و0.000sigدر بعد نتایج کلیدی عملکرد میانگین 3.0373و sig0.512 را داشتند بر اساس نتایج حاصل از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول متغیرمستقل هوش سازمانی، کلیه سوالها با عامل مربوط به خود همبستگی داشته ومیزان همبستگی به دست آمده معنادار بود. بر اساس نتایج حاصل از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم متغیرمستقل هوش سازمانی ،تمامی مولفه های هوش سازمانی با هوش سازمانی همبستگی داشته ومیزان همبستگی به دست آمده نتایج حاصل از بررسی آزمون فرضیات تحقیق توسط تحلیل مسیر باتوجه به نتایج به دست آمده میزان تاثیر هر کدام از مولفه ها بر تعالی سازمانی به صورت زیربه دست آمد: بعد چشم اندازاستراتژیک 0.94، بعد سرنوشت مشترک 0.69، بعد میل برای تغییر=0.78، بعد روحیه=0.54، بعد اتحاد و توافق=0.28، بعد کاربرد دانش=0.36، بعد فشار عملکرد=0.67به دست آمد. نتایج نشان داد که بین چشم انداز استراتژیک هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط) مثبت ومعناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معناداری بین چشم انداز استراتژیک هوش سازمانی وتعالی سازمانی( 5.76) بوده است. نتایج نشان داد که بین سرنوشت مشترک هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط) مثبت ومعناداری وجودداردوفرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین سرنوشت مشترک هوش سازمانی وتعالی سازمانی( 5.31 )بوده است.. نتایج نشان داد که بین میل برای تغییرهوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجودداردوفرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین کاربرددانش هوش سازمانی وتعالی سازمانی(5.50 ) بوده است. نتایج نشان داد که بین روحیه هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تایید شد. میزان معنا داری بین روحیه هوش سازمانی وتعالی سازمانی (4.20 ) بوده است. نتایج نشان داد که بین اتحادوتوافق هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین اتحادوتوافق هوش سازمانی وتعالی سازمانی ( 2.53) بوده است. نتایج نشان داد که بین کاربرددانش هوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین کاربرددانش هوش سازمانی و تعالی سازمانی (2.74 ) بوده است. نتایج نشان داد که بین فشارعملکردهوش سازمانی وتعالی سازمانی همبستگی (ارتباط)مثبت و معناداری وجود دارد و فرضیه پژوهش تاییدشد. میزان معنا داری بین فشارعملکردهوش سازمانی و تعالی سازمانی (5.15 ) بوده است. فرضیه اصلی پژوهش نتایج نشان داد که بین هوش سازمانی وتعالی سازمانی (ارتباط) مثبت ومعناداری وجوددارد و فرضیه پژوهش تایید شد. . میزان معنا داری بین هوش سازمانی وتعالی سازمانی ( 6.87) بوده است.