نقش مدیریت ارتباطات داخلی در تعهد سازمانی کارکنان سازمان فضایی

امروزه سازمان ها در همه کشور ها به مدیران و کارکنان متعهد و کارآمد نیاز دارند تا بتوانند به اهداف خود در جهت رشد و توسعه همه جانبه دست یابند. بنابر این بر مدیران و متخصصان امور فرض است که راهکار های لازم برای حفظ، رشد و توسعه کارکنان را فراهم نموده و آن ها را نسبت به سازمان متعهد نمایند. از سویی با علم به اینکه صِرف استفاده از ابزارهای مالی نمی تواند افزایش میزان انگیزش و تعهد کارکنان را تضمین کند، بایستی بتوان با مکانیزمی مشخص و کارا انواع سیستم های منابع انسانی و نقش هر یک از آن ها بر افزایش تعهد سازمانی کارکنان را شناسایی و بطور کلی با مدیریت صحیح این سیستم ها شاهد کارکنانی متعهد نسبت به سازمان باشیم. بر این اساس و با توجه به آسیب شناسی انجام شده در حوزه سیستم های منابع انسانی سازمان فضایی، طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباطات داخلی و نقش آن در تعهد سازمانی کارکنان در حیطه وظایف واحد منابع انسانی قرار گرفت. لذا با توجه به اشتغال در این واحد، محقق بر آن شد تا توان و همت خویش را بر روی این موضوع متمرکز سازد. قلمرو مکانی این تحقیق سازمان صنایع فضایی و قلمرو زمانی آن نیمه اول سال 1389 می باشد. در این تحقیق از روش تحقیق علی استفاده شده است. بنابراین سیستم مدیریت ارتباطات داخلی به عنوان متغیر مستقل و تعهد سازمانی کارکنان به عنوان متغیر وابسته تحقیق می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شاغل در یکی از صنایع سازمان فضایی می باشد. حجم جامعه آماری62 نفر و حجم نمونه انتخابی بر اساس جدول مورگان کوهن 50 نفر انتخاب شده است. برای تایید یا رد فرضیه های تحقیق از رگرسیون خطی استفاده می کنیم. در این تحقیق، برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است. با توجه به بررسی انجام شده بر روی فرضیه های تحقیق، این نتیجه گیری حاصل شده است که استقرار سیستم مدیریت ارتباطات داخلی به میزان 9/77 درصد موجب افزایش تعهد رفتاری، 9/73 درصد موجب افزایش تعهد عاطفی و به میزان 9/69 درصد موجب افزایش تعهد مستمر کارکنان گردیده است. با توجه به نتایج نمونه آماری اخذ شده، می توان نتیجه گرفت که با در نظر گرفتن الزامات و برخی چالش ها، می توان ضمن استقرار این سیستم در کل سازمان، گامی در جهت افزایش تعهد سازمانی کارکنان برداشت. واژه های کلیدی : ارتباطات - ارتباطات داخلی – تعهد عاطفی - تعهد رفتاری - ‍‍‍‍ ‍‍‍ تعهد مستمر