شناسایی نقاط بحرانی و راهکارهای بهبود در زنجیره تامین با استفاده از مدل اسکور، تئوری محدودیت ها و شش سیگما (مورد مطالعه: شرکت ماشین سازی پیله وران)

افزایش روزافزون رقابت پذیری و تلاش برای بقای سازمان ها که با نزدیک شدن ارتباطات و پیشرفت در تکنولوژی اطلاعات همراه بوده است، باعث اهمیت بحث زنجیره تامین شده است. بنابراین با توجه به اهمیت زنجیره تامین همواره باید به فکر بهبود در این زنجیره بود، برای بهبود در زنجیره تامین ابزارهای کیفیتی مختلفی وجود دارد که پرکاربردترین آن شش سیگما است. این پژوهش درصدد است که با استفاده از فلسفه تئوری محدودیت ها و متدولوژی بهبود شش سیگما پیشنهاداتی برای بهبود و در نهایت بهبود عملکرد کل زنجیره تامین ارائه دهد، برای شناسایی نقاط بحرانی در زنجیره تامین از معیارهای مدل اسکور، شفرد و گینتر، (2006) که امکان اندازه گیری سیستماتیک زنجیره تامین شرکت را ارائه می کنند، استفاده شده است. شرکت مورد مطالعه در این پژوهش، شرکت ماشین سازی پیله وران با ماهیتی پروژه ای بوده است. پس از شناسایی نقاط بحرانی مشخص گردید که فرآیند برنامه ریزی زنجیره تامین، ضعیف ترین فرآیند و بهبود زمان انجام پروژه جز ضعیف ترین عنصر فرآیند می باشد. در ادامه با استفاده از مراحل تعریف، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل چرخه دی میک شش سیگما، مشکل به طور خاص تعریف، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل گردید و پیشنهاداتی برای بهبود ارائه گردید.