تعیین تأثیر ابعاد ساختاری سازمان بر اعتماد سازمانی در شرکت فولاد مبارکه اصفهان

این پژوهش با هدف تعیین تأثیر ابعاد ساختاری سازمان بر اعتماد سازمانی در شرکت فولاد مبارکه اصفهان انجام شده است. ابعاد ساختاری سازمان در این پژوهش هشت بعد (رسمیت، تخصصی بودن، داشتن استاندارد، سلسله مراتب اختیارات، پیچیدگی، تمرکز، حرفه ای بودن، نسبت های پرسنلی) در نظر گرفته شد که بر مبنای مدل دفت انتخاب و اعتماد سازمانی در سه سطح (افقی، عمودی و موسسه ای) بر مبنای مدل کاستیگان انتخاب گردیده است. برای سنجش اعتماد بین فردی (اعتماد افقی و عمودی) در سازمان از سه شاخص (صداقت، تعهد و قابلیت اطمینان) بر مبنای مدل چاتوت و برای سنجش اعتماد غیرشخصی (موسسه ای) از دو شاخص (اطمینان هنجاری و اطمینان ساختاری) بر مبنای مدل الونن استفاده شده است. این پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهش های کاربردی و از نظر ماهیت و روش جزء پژوهش های توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی و مطالعه میدانی می باشد. برای سنجش متغیرها جهت آزمون فرضیه های پژوهش، پرسشنامه ای بر مبنای پرسشنامه های رابینز، کونتز و دانل در بعد ساختار سازمانی و پرسشنامه ای بر مبنای پرسشنامه های چاتوت و الونن در بعد اعتماد سازمانی طراحی که ضریب آلفای آن به ترتیب 3/84 % و 7/97 % محاسبه گردید. جامعه آماری این پژوهش کارکنان و مدیران واحدهای صف و ستاد شرکت فولاد مبارکه اصفهان بود. نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای از میان مدیران و کارکنان و از واحدهای صف و ستاد انجام گرفت. از میان پرسشنامه های توزیع شده 111 مورد برگشت داده شد که به منظور تجزیه و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. برای توصیف داده ها از شاخص های آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار، فراوانی و درصدها) و برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده گردید. نرم افزارهای آماری مورد استفاده در این پژوهش spss و amos بود. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های پژوهش بر اساس میانگین نمرات در هشت بعد ساختار سازمانی و سه بعد اعتماد سازمانی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری در سطح اطمینان 95% نشان داد که فرضیه های اول، دوم، سوم، چهارم، ششم، هفتم و هشتم مورد تأیید و فرضیه پنجم رد شدند. به عبارت دیگر ابعاد رسمیت، تخصصی بودن، داشتن استاندارد، سلسله مراتب اختیارات، تمرکز، حرفه ای بودن و نسبت نیروی کار در سطح اطمینان 95% بر اعتماد سازمانی در شرکت فولاد مبارکه تأثیر داشت و ابعاد پیچیدگی و نسبت مدیریت در سطح اطمینان 95% بر اعتماد سازمانی در شرکت فولاد مبارکه تأثیر نداشت.