تبیین عوامل موثرسازمانی براجرای سیستمهای برنامه ریزی یکپارچه اطلاعات و منابع در شرکتهای بیمه

در سالهای اخیر با توجه به گسترش روز افزون فناوری و سیستمهای اطلاعاتی مختلف , توسعه بیش از پیش و سریع امکانات تکنولژیکی در این سامانه ها , تسهیلاتی متنوع در مسیر بکار گیری بهینه آنها در کنترل , نظارت و مدیریت عملیات مختلف سازمانی فراهم شده است . کشور ما و بخصوص جامعه مورد پژوهش ما صنعت بیمه از این قاعده مستثنی نبوده و به منظور حرکت متناسب و هماهنگ با جامعه جهانی و علمی مدیریتی و بهره گیری از این تسهیلات فناوری ,نیازمند بکارگیری آنها , سعی در بومی سازی تکنولوژی مورد نظر می باشد . به همین منظور درمورد عوامل موثرسازمانی ؛ تاثیر گذاری بر اجرای سیستمهای " ای ,آر,پی " که به صورت پیش فرض گستردگی فرایند شغلی ؛ کارائی سازمانی ؛ اهداف راهبردی سازمان؛ میزان حمایت مدیران از اجرای سیستم و وضعیت عملیاتی فناوری اطلاعات در سازمانها مورد بررسی قرار گرفته است . بنابراین اهداف اولیه پژوهش ، کشف چگونگی ارتباط بین گستره نوآوری های فرآیند توسعه شغلی ، موفقیت "ای ، آر ،پی " و کار آئی سازمانی ؛ و اثرات محتمل برمتغیرهای سازمانی این ساختارها قرار گرفت . تحقیق حاضر پژوهشی کاربردی وبه دلیل پراکندگی اطلاعات،استفاده ازروش تحلیل آماری غیر پارامتری مورد نیاز است .پس از گردآوری داده ها و تجزیه و تحلیل آنها باکمک نرم افزارهای آماری از آزمونهای ضریب همبستگی اسپیرمن و کراسکل – والیس برای سنجش فرضیات پژوهش استفاده شده است .در مجموع از 15 شرکت بیمه ای در کشور به سوالات پاسخ داده شده وطبق حجم نمونه محاسبه شده 110 مورد انتخاب شد . در مجموع می توان گفت که همبستگی مثبت بین ادراک از موفقیت "ای ، آر ،پی " و فرآیند توسعه شغلی با کار آئی سازمانی مشاهده شد و طی شواهد تجربی کسب شده تاثیر دو طرفه بین موفقیت "ای ، آر ،پی " و فضای مشهود فرآیند شغلی توسعه یافته اهمیتی برابر دارد. همچنین نتایج مشهود حمایت مدیران را مهم و قابل توجه نشان می دهدو نمایان کرد که تعیین اهداف شفاف در دو سطح پروژه و خروجیهای سازمانی ضروری است . بعلاوه مشخص شد که شرکتهای مجری "ای ، آر ،پی " منافع بیشتری از بکارگیری سیستم کسب خواهند کرد اگر مقصودشان را به پوشش دادن جنبه های راهبردی و عملیاتی در شرکت گسترش دهند . دیگر اینکه ارتباط گزارشی بین مدیریت اجرائی و عملیات فناوری اطلاعات نزدیکتر ؛ بوسیله ارتقاء موقعیت سازمانی هیئت اجرائی پروژه ضروری است . لذا مد نظر قراردادن این یافته ها به هنگام اجرای سیستم های "ای ، آر ،پی " خالی از فایده نخواهد بود .وپیشنهاداتی برای پژوهشهای بعدی در انتهای تحقیق ارائه شده است.