ارائه چارچوبی برای قابلیت فهم هیجان در عامل های هوشمند

هوش هیجانی، قابلیت پردازش اطلاعات درباره هیجان های خود و هیجان های دیگران می باشد. این هوش در تسهیل تعامل بین انسان ها موثر می باشد و شامل چهار قابلیت ادراک، فهم و مدیریت هیجان و استفاده از هیجان در تسهیل فرآیند تفکر می باشد. همواره عامل های پیچیده تری نیاز است تا فاصله بین توسعه تکنولوژی های روبه رشدی که با انسان و سایر عامل ها در سطح هیجان تعامل می کنند را نگه دارد. مطابق با این نیاز، در این پایان نامه تلاش شده است تا هوش هیجانی عامل های هوشمند ارتقا داده شود. قابلیت فهم هیجان در تحقیقات گذشته مورد توجه قرار نگرفته است. بدین منظور، در اینجا چارچوبی برای قابلیت فهم هیجان در عامل های هوشمند ارائه شده است. فهم هیجان، فعالیتی است شناختی که عامل، درباره اینکه چرا یک عامل (خود یا دیگران) در یک حالت هیجانی قرار دارد و چه عمل هایی با آن حالت در ارتباط هستند، با استفاده از دانش هیجانی اش استنتاج می کند. این دانش می تواند شامل تجربه های هیجانی، ارتباط بین هیجان ها و تحلیل هیجان های پیچیده باشد. چارچوب ارائه شده برای فهم هیجان ترکیبی از چارچوبی مبتنی بر پردازش اطلاعات برای نمایش جریان دانش هیجانی و چارچوبی مبتنی بر حافظه برای نگهداری و گسترش دانش هیجانی می باشد. چارچوب مبتنی بر پردازش اطلاعات شامل سه لایه می باشد. در این سه لایه، هیجان از حالت ابتدائی در لایه اول به حالت بلوغ یافته در لایه سوم تبدیل می شود. چارچوب مبتنی بر حافظه شامل دو حافظه رویدادی و معنایی می باشد. از حافظه رویدادی برای ذخیره سازی و یادگیری جزئیات رویدادهای اتفاق افتاده و از حافظه معنایی برای ذخیره حقایقی در مورد هیجان ها استفاده می شود. در چارچوب نهایی فهم هیجان هر کدام از این حافظه ها در سه لایه پردازش اطلاعات طبقه بندی شده اند. در این پایان نامه، چارچوب مبتنی بر پردازش اطلاعات و چارچوب مبتنی بر حافظه مستقل از هم ارائه می شوند. بدین معنی که هر کدام به صورت مستقل طراحی، پیاده سازی و مورد ارزیابی قرار می گیرد و در چارچوب نهایی فهم هیجان به یکدیگر متصل می شوند. در ارزیابی هایی که در محیط های شبیه سازی نوعی صورت می گیرد، تأثیر فهم هیجان در ارتقا سایر قابلیت های هوش هیجانی نمایش داده می شود. برای تولید هیجان در عامل ها و سادگی پیاده سازی هیجان در شبیه-سازی ها، یک بسته برنامه نویسی عمومی نیز معرفی می شود.