تاثیر توانمند سازی نیروی انسانی و تغییرات اجتماعی بر عملکرد سازمانی- با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن-

چکیده: پایان نامه حاضر به بررسی تاثیر توانمندسازی و تغییرات اجتماعی بر عملکرد سازمان پرداخته است. از انجا که نقش نیروی انسانی در پیش برد اهداف سازمان نقش مهم و کلیدی است در این پژوهش به تاثیر توانمندی این سرمایه با ارزش سازمان بر عملکرد آن توجه خاصی گردید. از طرفی در جامعه کنونی که محیط سازمان دارای پویایی و تغییرات اساسی که بطور لحظه ای رخ می دهد، می باشد، از میان ابعاد محیطی، تغییرات اجتماعی به منظور بررسی تاثیر آن بر عملکرد سازمان انتخاب گردید. جامعه آماری تحقیق اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان تهران و البرز بوده و از میان 120 نفر از کارکنان حاضر45 نفر از مدیران و کارشناسان با روش نمونه گیری هدفمند، واجد شرایط پاسخگویی تشخیص داده شد. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه های معتبر (محقق ساخته و دارای روایی صوری) و پایا (با استفاده از شاخص آلفای کرونباخ و کسب نتایج بالاتر از 70%) گردآوری شده است. در این تحقیق نرم افزار اسمارت پلس با استفاده از آماره آزمون تی استیودنت برای ازریابی نتایج بکار گرفته شد. پژوهش شامل 1 فرضیه اصلی و 3 فرضیه فرعی است که نتایج بررسی فرضیه ها عبارتند از:توانمند سازی بر عملکرد سازمان تاثیر معنا داری دارد.درحالیکه تغییرات اجتماعی بر عملکرد سازمان تاثیر معنا داری ندارد. تغییرات اجتماعی بر توانمند سازی کارکنان تاثیر معنا داری دارد.