بررسی و تحلیل مقایسه ای میزان عملکرد سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سیستان و بلوچستان با استفاده از مدل bsc قبل و بعد از ادغام دو سازمان صنایع و معادن و سازمان بازرگانی

چکیده هدف از انجام این پژوهش ارزیابی عملکرد سازمان صنعت ، معدن و تجارت قبل و بعد از ادغام دو سازمان صنایع و معادن و سازمان بازرگانی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن جهت شناسایی نقاط قوت و ضعف سیستم و ارائه پیشنهادات کاربردی می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی می باشد و در پی آن است تا میزان عملکرد سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سیستان و بلوچستان را با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن قبل و بعد از ادغام بررسی و مقایسه نماید. در این پژوهش، داده های آماری گردآوری شده با استفاده از نرم افزار spss پردازش می شود و برای تجزیه وتحلیل داده ها روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی مورد استفاده قرار می گیرد. جامعه آماری این پژوهش را 110 نفر از مدیران و کارشناسان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سیستان و بلوچستان متشکل از 36 نفر زن،74 نفر مرد و از لحاظ مدارک تحصیلی 15 نفر با مدرک دکتری، 35 نفر با مدرک کارشناسی ارشد و 60 نفر با مدرک کارشناسی که 20 نفر آنها بین رنج سنی 25 تا 35 سال و60 نفر آنها بین رنج سنی 35 تا 45 و 30 نفر بین رنج سنی 45 تا 55 سال میباشد را تشکیل می دهند. در این پژوهش از روش نمونه گیری قضاوتی هدفمند استفاده می شود و از ابزار پژوهش بکار رفته می توان پرسشنامه را نام برد که در دو مرحله قبل و بعد از ادغام مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در نهایت با توجه به آزمون های آماری ارائه شده در این پژوهش نتایج بدست آمده عبارتند از: -بین عملکرد سازمان صنعت، معدن و تجارت وشاخص های مالی در سازمان قبل و بعد از ادغام تفاوت معنا داری وجود دارد. -بین عملکرد سازمان صنعت، معدن و تجارت و رضایت مشتری در سازمان قبل و بعد از ادغام تفاوت معنا داری وجود دارد. -بین عملکرد سازمان صنعت، معدن و تجارت و فرایند داخلی سازمان قبل و بعد از ادغام تفاوت معنا داری وجود دارد. -بین عملکرد سازمان صنعت، معدن و تجارت و رشد ویادگیری در سازمان قبل و بعد از ادغام تفاوت معنا داری وجود دارد.