"بررسی نقش تبلیغات وپیشبرد فروش در ایجاد ارزش ویژه برند (مطالعه موردی: مصرف کنندگان محصولات دلپذیر،ایرانسل ،سایپا)"

چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده): برند سازی مکانیسمی است که سازمان ها را در جهت رسیدن به مزیت رقابتی یاری می نمایند. ارزش ویژه برند که از سال 1980 تبدیل به یک مفهوم مهم در بازاریابی شد، ارزش افزوده ای است که به واسطه نام برند برای سازمان ایجاد می شود ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری یک ساختار چند بعدی است که شامل جنبه های نگرشی و رفتاری می باشد.هدف این پژوهش بررسی نقش تبلیغات و پیش برد فروش در ایجاد ارزش ویژه برند است. جامعه آماری این پژوهش مصرف کنندگان سه مارک تجاری دلپذیر، ایرانسل، سایپا هستند. روش نمونه گیری تصادفی ساده است. داده های این پژوهش از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری استفاده گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که هزینه تبلیغات برند تأثیری مثبت بر شناخت از برند و روابط برند دارد. پیشبرد فروش پولی تأثیری مثبت بر کیفیت درک شده و روابط برند دارد. پیشبرد فروش غیر پولی برند تأثیری مثبت بر روابط برند دارد. شناخت از برند تأثیری مثبت بر کیفیت درک شده از برند دارد. و شناخت از برند تأثیری مثبت بر روابط برند دارد. و روابط برند تأثیری مثبت بر وفاداری برند دارد. واژه های کلیدی: ارزش ویژه برند، تبلیغات، پیشبرد فروش پولی و غیر پولی، وفاداری برند.