بررسی عوامل موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش (مطالعه موردی: سازمان منطقه آزاد تجاری صنعتی چابهار)

امروزه مهمترین منبع اقتصادی، یعنی ابزارهای تولید برای سازمان¬ها دیگر منابع طبیعی و یا نیروی کار نیستند؛ این منبع اقتصادی دانش است. این دانش یک دارایی سازمانی است که سازمان¬ها را قادر می¬سازد به مزیت¬های رقابتی مهم و معناداری از طریق مدیریت صحیح آن دست یابند. در راستای این مهم، تحقیق حاضر به بررسی عوامل موفقیت و موانع استقرار و پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان منطقه آزاد تجاری صنعتی چابهار می¬پردازد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- همبستگی می باشد و جامعه آماری شامل کلیه کارشناسان بخش اداری به تعداد 192نفر، که تعداد 128نفر با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه¬گیری تصادفی به پرسشنامه تحقیق جواب دادند، سپس داده¬ها¬ با استفاده از نرم-افزار اس.پی.اس.اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. جهت بررسی وضعیت پنج عامل: عوامل زمینه¬ای (حمایت مدیریت ارشد، مشارکت در تصمیم گیری، پاداش دهی، انگیزش)، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، مهارت¬ها و زیرساخت¬های فناوری اطلاعات و برنامه¬های آموزشی کارکنان برای استقرار مدیریت دانش در سازمان منطقه آزاد تجاری صنعتی چابهار از آزمونt تک نمونه¬ای استفاده شد که نتایج نشان داد که وضعیت عوامل زمینه¬ای بالاتر از حد متوسط و وضعیت سایر عوامل پایین¬تر از حد متوسط است. همچنین در نتایج جانبی تحقیق که با استفاده از آزمون رگرسیون چندگانه گام¬به¬گام بدست آمد به این نتیجه رسیدیم که ترکیبی از پنج مولفه فرهنگ سازمانی، عوامل زمینه ای، مهارت ها و زیرساخت¬های فناوری اطلاعات، ساختار سازمانی و برنامه های آموزشی کارکنان می توانند پیش بینی¬کننده مناسبی برای استقرار مدیریت دانش در سازمان منطقه آزاد تجاری صنعتی چابهار باشند.