بررسی اثر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان بانک ملی شعب غرب تهران

با توجه به اهمیت رضایت شغلی و عملکرد کارکنان و نقش آن ها در موفقیت سازمان ها، در این پژوهش به بررسی اثر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان بانک ملی شعب غرب تهران پرداخته شده است. رضایت شغلی به عنوان متغیر مستقل و عملکرد کارکنان متغیر وابسته در نظر گرفته شده است. بررسی اثر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان بانک ملی شعب غرب تهران می باشد. جهت سنجش رضایت شغلی از پرسشنامه اسمیت، کندال و هیولین استفاده و برای سنجش عملکرد کارکنان از پرسشنامه هرسی و گلداسمیت استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان بانک ملی شعب غرب تهران که 177 نفر می باشند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و جهت آزمون فرضیه ها از آزمون کولموگروف ـ اسمیرنوف و آزمون رگرسیون خطی ساده استفاده شده است. رضایت شغلی دارای 5 مولفه کار، سرپرست، حقوق، ارتقا و نحوه برخورد با همکاران می باشد. با توجه به نتایج، تمامی مولفه های رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبتی دارند. بنابراین می توان گفت رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبتی دارد.