رعایت ارزش های اخلاقی از سوی تولیدکنندگان و تأثیر آن بر رفتار مصرف کنندگان (مطالعه موردی: شرکت سامسونگ)

این پژوهش درصدد بوده است که موضوع رعایت ارزش های اخلاقی از سوی تولیدکنندگان و تأثیر آن بر رفتار مصرف کنندگان را با نقش تعدیل گری ارزش ویژه برند و آمیخته بازاریابی مورد بررسی قرار دهد. از این رو چگونگی تأثیر رعایت ارزش های اخلاقی از سوی شرکت سامسونگ بر رفتار مصرف کنندگان را مسأله خود قرار داده است. با توجه به ماهیت پژوهش، روش تحقیق در آن، توصیفی و از بعد نحوه ی گردآوری داده¬ها، از نوع پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد و نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای انجام گرفته است. برای پاسخ به سوالات مطروح، 384 نفر از مشتریان محصولات شرکت سامسونگ در شهر کرمانشاه به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند. برای تجزیه و تحلیل از نرم افزار spss و amos استفاده شد. در این تحلیل از ضریب همبستگی اسپیرمن برای تأیید فرضیه ها استفاده شد و از معادلات ساختاری برای رتبه بندی مولفه ها و طراحی مدل استفاده گردید. نتایج نشان داد که رعایت ارزش های اخلاقی از سوی تولیدکنندگان تأثیر مثبت و مستقیم بر روی رفتار مصرف کنندگان دارد. این تحقیق با نتایج تحقیقات ابراهیمی و رودانی در سال 1388، صنوبر و همکارانش درسال 1389، سقا حضرتی و همکارانش در سال 2012، اولین در سال 2012 هم سو می باشد. هم چنین در این تحقیق ارتباط مثبتی میان ارزش ویژه برند و آمیخته بازاریابی با رفتار مصرف کنندگان وجود دارد که با نتایج تحقیق حمیدی زاده و همکارانش در سال 1391 هم سو می¬باشد. در رتبه بندی مولفه ها، اصل شفافیت در ارزش های اخلاقی، آگاهی از برند در ارزش ویژه برند و بعد توزیع در آمیخته بازاریابی دارای بیشترین رتبه بودند. در نهایت مدل ارزش ویژه ی برند، به عنوان بهترین مدل معرفی گردید. .