بررسی تأثیر ابزارهای مختلف تبلیغاتی بر تصمیم خرید مشتریان - مطالعه موردی کانون ایران نوین

در دنیای رقابتی امروز، بازاریابی برای هر نوع حرکت آگاهانه و هدفمند در بازار، ضروری بوده به طوری که نقش آن در آغاز و انجام تمامی تلاش ها از جمله تولید محصولات و ارائه ی خدمات مطلوب به جامعه به وضوح قابل مشاهده است. عملیات بازاریابی امکان شناخت و توسعه ی بازار را به ما خواهد داد. از طرف دیگر، در عصر کنونی که مفاهیم ارتباطات، رقابت، مشتری گرایی و ... با هم پیوند خورده است، تبلیغات به عنوان عنصری از آمیخته ی بازاریابی، نقش محوری در حفظ و بقاء سازمان ها، با شناساندن و معرفی محصولات، ایفا می کند. تبلیغات، یکی از ابزارهای شناخته شده ی بازاریابی برای گسترش نفوذ در بازار است. این پژوهش، تأثیر تبلیغات و به طور خاص تأثیر ابزارهای مختلف تبلیغاتی را بر تصمیم خرید مشتریان در کانون ایران نوین را مورد بررسی قرار می دهد. بدین منظور برای جمع آوری اطلاعات از مطالعه کتابخانه ای و تحقیق میدانی (پرسش نامه) استفاده شده است که پرسش نامه ی طراحی شده بین 86 نفر از کارکنان کانون ایران نوین توزیع شد و همچنین جهت تصدیق صحت اطلاعات پرسنل از تعدادی از مشتریان نیز اطلاعات گردآوری شده است. این تحقیق 5 فرضیه را مورد بررسی قرار می دهد تا تأثیر ابزارهای تبلیغاتی کانون ایران نوین را بر تصمیم خرید مشتریان بسنجد و از طریق آزمون فریدمن، آزمون همبستگی و آزمون رگرسیون به تجزیه و تحلیل اطلاعات می پردازد و بر اساس نتایج تحقیق، از دید کارکنان 4 فرضیه (تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات محیطی و تبلیغات اینترنتی کانون ایران نوین بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می گذارد) و از دید مشتریان 3 فرضیه (تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات محیطی و تبلیغات اینترنتی کانون ایران نوین بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می گذارد) از کل فرضیات تحقیق تأیید می گردد.