بررسی اثرات تدارکات الکترونیکی (e-procurement) در کاهش هزینه های زنجیره تامین در سازمان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران

بی تردید صادرات و واردات که یکی از حلقه های اساسی زنجیره اقتصادی محسوب می گردد مستلزم بستری مناسب برای تبادل کالا از مبادی کشور است. از آنجا که کشور پهناور ما دارای دو پهنه وسیع بندری از طریق آبراه های بین المللی است توجه به امر حمل و نقل دریایی و هزینه های متبادر در این زمینه می تواند رافع بخشی از دشواری ها ی موجود در صحنه اقتصادی باشد. از جمله این هزینه ها، هزینه های عملیات بندری، انبارداری و توقف کشتی ها است. این تحقیق به مطالعه اثرات فناوری اطلاعات در کاهش هزینه های متحمله از روش سنتی به مزایای تدارکات الکترونیکی در سازمان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران و بررسی مشکلات موجود بر سر راه آن و ارایه راه حل های مناسب جهت بهبود و توسعه آن می پردازد. در این تحقیق بعد از معرفی چارچوب کلی تحقیق، ابتدا به بررسی نظری موضوع با بهره گیری از منابع داخلی و خارجی پرداخته شد. سپس با بهره گیری از روش تحقیق از نوع توصیفی وتجزیه و تحلیل اطلاعات و با اجرای میدانی، داده ها از طریق کتابخانه ای (جستجو، مطالعه، بررسی و استفاده از متون و مجلات دیجیتال) و غیرکتابخانه ای (مصاحبه و گفتگو با کارشناسان مربوطه) گردآوری گردید. تجزیه و تحلیل های مرتبط با فعالیت های عملیاتی شرکت کشتی رانی جمهوری اسلامی ایران قبل و بعد از استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات از طریق روش های تجزیه و تحلیل مالی نیز در این تحقیق مورد استفاده قرار گرفته است. به دنبال آن پرسشنامه هایی طراحی و در جامعه آماری تحقیق توزیع گردید. با استفاده از نرم افزار spss تجزیه و تحلیل گردید و ضمن آزمون فرضیات فوق، به تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصله پرداخته و در نهایت کلیه فرضیات تحقیق پذیرفته گردید و مشخص شد که تدرکات بصورت الکترونیک در کاهش هزینه های زنجیره تامین تاثیر مثبت داشته به نحوی که رضایتمندی مشتریان از ارایه خدمات به این سبک بیشتر می باشد.