برندسازی و شناسایی عوامل موثر بر ارتقاء تصویر برند مطابق با ارزش های اسلامی. مورد مطالعه: شرکت پتروشیمی رازی

هدف از پژوهش حاضر، بررسی برندسازی و شناسایی عوامل موثر بر ارتقاء تصویر برند مطابق با ارزش های اسلامی است. تعداد 203 نفر از مشتریان شرکت پتروشیمی رازی با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. آزمودنی ها به پرسشنامه محقق ساخته که روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفته است پاسخ گفتند. برای تجزیه و تحلیل آماری داده ها از آزمون های همبستگی کلموگروف-اسمیرنوف، شاپیرو-ویلک و اسپیرمن استفاده شد. یافته های آماری نشان می دهند که ارزش ویژه برند همبستگی مثبت و معناداری با ارتقاء تصویر برند و همچنین وفاداری به برند و آگاهی از برند همبستگی مثبت معناداری با ارزش ویژه برند دارند. همچنین همبستگی مثبت معناداری بین مولفه های اعتماد، تعهد، سیستم توزیع و رضایت مشتری با وفاداری به برند وجود دارد ولی قیمت با وفاداری به برند رابطه ای ندارد. مولفه تعهد بالاترین اولویت و پس از آن به ترتیب مولفه های اعتماد، رضایت مشتری و سیستم توزیع، بیشترین میزان تأثیرگذاری به وفاداری به برند را دارند. از سوی دیگر بین آگاهی به برند و مولفه های سیستم توزیع، تعهد، قیمت، رضایت مشتری و اعتماد رابطه مثبت معناداری وجود دارد. مولفه سیستم توزیع بالاترین اولویت را در آگاهی از برند دارد. بعد از آن به ترتیب مولفه های تعهد، قیمت، رضایت مشتری و اعتماد قرار دارند.