« بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار و رضایت شغلی در کارکنان شعب بانک مسکن استان سمنان»

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار و رضایت شغلی در بین کارکنان شعب بانک مسکن استان سمنان می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی، و از نظر روش اجرا توصیفی است. روش جمع آوری اطلاعات میدانی و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد می باشد. بطوریکه برای اندازه گیری رضایت شغلی از پرسش نامه مینه سوتا و برای سنجش رهبری خدمتگزار از پرسش نامه پترسون (2003)، استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان شعب بانک مسکن استان سمنان به تعداد 182 نفر می باشد که از بین آنها 103 نفر بر طبق فرمول نمونه گیری جامعه محدود و روش نمونه گیری تصادفی ساده برای توزیع پرسش نامه انتخاب شدند. در نهایت با استفاده از روش های همبستگی پیرسون و با کمک نرم افزار spss18 فرضیه های تحقیق مورد آزمون قرار گرفتند که در آن رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار و ابعاد آن (عشق الهی، تواضع و فروتنی، مهرورزی، قابلیت اعتماد، چشم انداز، خدمت رسانی و توانمند سازی ) با رضایت شغلی کارکنان مورد تایید قرار گرفت. کلمات کلیدی : سبک رهبری خدمتگزار، رضایت شغلی، شعب بانک مسکن استان سمنان